Odeslání ve stejný den - Objednávka do 12:00 hodin

Obsah

1. Jak funguje pravidlo „Objednávka do 12:00 hodin“?
2. Často kladené otázky
3. Povinné údaje pro dotaz

1. Jak funguje pravidlo „Objednávka do 12:00 hodin“?

• Pokud zadáte svou objednávku v pracovní den do 12:00 hodin, bude ještě tentýž den připravena k odeslání.
• Podmínkou je, že objednávka je kompletní – všechny produkty musí být dostupné a platba musí být potvrzena před 12:00 hodinou.
• Objednávky přijaté po 12:00 hodině nebo o víkendech či svátcích budou zpracovány následující pracovní den.
• Toto pravidlo platí výhradně pro produkty s označením odeslání ve stejný den – vždy si prosím zkontrolujte údaje na příslušné stránce produktu.

• Obsahuje-li vaše objednávka produkty s různými dodacími lhůtami, termín odeslání celé objednávky se řídí produktem s nejdelší dodací lhůtou.

2. Často kladené otázky

• Objednal jsem v 11:50 – bude moje objednávka odeslána ještě dnes?
  Ano, pokud byla platba potvrzena před 12:00 hodinou a všechny produkty vaší objednávky jsou dostupné.
• Mám smíšenou objednávku: jeden produkt s 24hodinovým doručením a další s dodací lhůtou 3 pracovních dnů. Kdy bude objednávka odeslána?
  Objednávka bude odeslána, jakmile budou všechny produkty dostupné – rozhodující je nejdelší doba dodání v rámci objednávky.
• Zaplatil jsem po 12:00 hodině – co se stane teď?
  Vaše objednávka bude připravena k odeslání následující pracovní den.
• Může se čas uzávěrky objednávek změnit?
  Aktuálně platný čas je vždy uveden na příslušné stránce produktu – tento čas je závazný.

3. Povinné údaje pro dotaz (pokud objednávka nebyla odeslána ve stanovené lhůtě)

• Číslo objednávky
• Čas a datum objednávky
• Potvrzení platby do 12:00 hodin