Odeslání ve stejný den - Objednávka do 12:00 hodin

Obsah

1. Jak funguje pravidlo „Objednávka do 12:00“?
2. Časté dotazy
3. Potřebné údaje k dotazu

1. Jak funguje pravidlo „Objednávka do 12:00“?

• Pokud zadáte svou objednávku v pracovní den do 12:00 hodin, bude připravena k odeslání ještě tentýž den.
• Podmínkou je, že objednávka je kompletní – všechny produkty musí být dostupné a platba musí být potvrzena před 12:00.
• Objednávky, které obdržíme po 12:00 nebo o víkendech či svátcích, budou zpracovány v nejbližší pracovní den.
• Toto pravidlo platí výhradně pro produkty, u kterých je uvedena možnost odeslání ve stejný den – vždy si prosím zkontrolujte údaje na stránce daného produktu.

• Pokud vaše objednávka obsahuje produkty s různými dobami odeslání, termín odeslání celé objednávky se řídí produktem s nejdelší dobou odeslání.

2. Časté dotazy

• V 11:50 jsem objednal(a) – bude moje objednávka odeslána ještě dnes?
  Ano, pokud byla platba potvrzena před 12:00 a všechny produkty vaší objednávky jsou dostupné.
• Mám smíšenou objednávku: jeden produkt s odesláním do 24 hodin a další s dobou odeslání 3 pracovních dnů. Kdy bude objednávka odeslána?
  Objednávka bude odeslána, jakmile budou všechny produkty dostupné – rozhodující je nejdelší doba odeslání v rámci objednávky.
• Zaplatil(a) jsem po 12:00 – co se stane teď?
  Vaše objednávka bude připravena k odeslání v nejbližší pracovní den.
• Může se uzávěrka objednávek změnit?
  Aktuálně platný čas je vždy uveden na stránce daného produktu – tento čas je závazný.

3. Potřebné údaje k dotazu (pokud objednávka nebyla odeslána v uvedené lhůtě)

• Číslo objednávky
• Datum a čas objednávky
• Potvrzení platby před 12:00