Sain väärän tuotteen tai osia puuttuu

 

1. Mitä sinun tulisi tehdä nyt

  • Tarkista tilausvahvistuksesi ja vertaa sitä paketin sisältöön.
  • Ota kuva paketin sisällöstä - mieluiten yhdessä lähetystarrnan tai toimitusluettelon kanssa.
  • Älä avaa tuotteita, jos mahdollista.

2. Pyynnön vaadittavat tiedot

  • Tilausnumero
  • Mikä tilattiin (tuotenimi / SKU)
  • Mikä toimitettiin (kuvaus tai kuva)
  • Mikä puuttuu tai mikä on vialla
  • Kuvia paketin sisällöstä
Tämä ratkaisi ongelmani
}