Alla olevassa UKK:ssa on joitakin yleisiÀ asiakkaidemme huolenaiheita ennen teeman ostamista.
Jos sinulla on muita kysymyksiÀ, lÀhetÀthÀn ne osoitteeseen example@domain.com.
- Kaikki
- Ennakkomyyntikysymykset
- Tekniset + Teemakysymykset
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on ongelma tai kysymys, joka vaatii vÀlitöntÀ apua, voit klikata alla olevaa painiketta keskustellaksesi live-chatissÀ asiakaspalvelun edustajan kanssa.
Jos emme ole saatavilla, lÀhetÀ meille sÀhköpostia ja vastaamme sinulle 20-36 tunnin kuluessa!
Ennakkomyyntikysymykset
KyllÀ se tulee olemaan
Varmista, ettÀ noudatat seuraavia vaiheita:
1/ Lataa paketti themeforest.net-sivustolta (Tiedosto on zip-muodossa)
2/ Pura juuri lataamasi tiedosto (ĂlĂ€ unohda tĂ€tĂ€ vaihetta).
3/ Etsi tiedosto: ella-x.x.x-sections-ready.zip kansiosta Ella Sections Ready x.x.x. Sinun tarvitsee vain ladata ella-x.x.x-sections-ready.zip-tiedosto Shopify-kauppaasi.
- Jos haluat kÀyttÀÀ Ellan RTL-versiota, etsi tiedosto: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip kansiosta Ella Sections Ready x.x.x RTL. Sinun tarvitsee vain ladata ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip-tiedosto Shopify-kauppaasi
- Jos haluat asentaa lapsiteeman, siirry vastaavaan teemakansioon
SÀÀstÀÀksesi aikaa ja pÀÀstÀksesi nopeasti tukeemme, noudata seuraavia ohjeita:
-
Luo meille henkilöstötili (Teemat- ja Asetukset-oikeuksin) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
-
Ota kuvakaappaus tai video saamastasi ongelmasta.
-
MÀÀritÀ, mitÀ mallipohjaa ja versiota kÀytÀt.
-
Kuvaa selvÀsti, kuinka ongelma voidaan toistaa.
-
LÀhetÀ kaikki tiedot (henkilöstötili, kuvakaappaus, video, mallipohjan nimi ja versio, ongelmien kuvaus, linkki) osoitteeseen email@domain.com
KyllÀ, autamme sinua asentamaan mallineen tarvittaessa
KyllÀ, teemme niin. LÀhetÀ rÀÀtÀlöintipyyntösi sÀhköpostitse osoitteeseen email@domain.com, ja annamme tarjouksemme. Kiitos.
YleensÀ emme tarjoa tukea viikonloppuisin, paitsi kiireellisissÀ tapauksissa. NÀissÀ tapauksissa sinun tarvitsee vain merkitÀ sÀhköpostiisi "Kiireellinen", niin otamme sinuun yhteyttÀ mahdollisimman pian.
1/ Luo meille henkilökuntatili (teemaoikeuksin ja asetusoikeuksin) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Ota kuvakaappaus tai video saamastasi ongelmasta.
3/ MÀÀritÀ, mitÀ mallia ja versiota kÀytÀt.
4/ Kuvaile selvÀsti, kuinka ongelma toistetaan.
5/ LÀhetÀ tukipyyntö tÀstÀ: https://halosoft.ticksy.com/. Tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttÀ mahdollisimman pian, ole hyvÀ ja odota.
Tekniset + Teemakysymykset
KÀytÀ pÀÀllystetekstiÀ antaaksesi asiakkailleen kÀsityksen brÀndistÀsi. Valitse kuva ja teksti, jotka liittyvÀt tyyliisi ja tarinaasi.
KÀytÀ pÀÀllekkÀistÀ tekstiÀ antaaksesi asiakkailleen kÀsityksen brÀndistÀsi. Valitse kuva ja teksti, jotka liittyvÀt tyyliisi ja tarinaasi.
KÀytÀ pÀÀllekkÀistÀ tekstiÀ antaaksesi asiakkailesi kÀsityksen brÀndistÀsi. Valitse kuva ja teksti, jotka liittyvÀt tyyliisi ja tarinaasi.
KÀytÀ pÀÀllekkÀistÀ tekstiÀ antaaksesi asiakkailleen kÀsityksen brÀndistÀsi. Valitse kuva ja teksti, jotka liittyvÀt tyyliisi ja tarinaasi.
KÀytÀ pÀÀllekkÀistÀ tekstiÀ antaaksesi asiakkailleen kÀsityksen brÀndistÀsi. Valitse kuva ja teksti, jotka liittyvÀt tyyliisi ja tarinaasi.
KÀytÀ pÀÀllystetekstiÀ antaaksesi asiakkaillesi kÀsityksen brÀndistÀsi. Valitse kuva ja teksti, jotka liittyvÀt tyyliisi ja tarinaasi.
KÀytÀ pÀÀllekkÀistÀ tekstiÀ antaaksesi asiakkailleen kÀsityksen brÀndistÀsi. Valitse kuva ja teksti, jotka liittyvÀt tyyliisi ja tarinaasi.
KÀytÀ pÀÀllekkÀistÀ tekstiÀ antaaksesi asiakkailesi kÀsityksen brÀndistÀsi. Valitse kuva ja teksti, jotka liittyvÀt tyyliisi ja tarinaasi.
KÀytÀ pÀÀllystetekstiÀ antaaksesi asiakkaillesi kÀsityksen brÀndistÀsi. Valitse kuva ja teksti, jotka liittyvÀt tyyliisi ja tarinaasi.
