Livrez-vous dans mon pays ?

1. Informations d'expédition et de livraison

Pour une logistique sans faille, marktbio.com collabore avec des partenaires d'expédition de premier plan à l'échelle mondiale afin d'acheminer en toute sécurité vos commandes de laboratoire et de produits chimiques.

Options logistiques

1. Transport terrestre (partenaires premium DHL / UPS) : Expédition étendue dans l'UE ainsi qu'en Suisse, en Norvège et au Royaume-Uni.

   • Délai standard : 1 à 10 jours ouvrés.

2. Fret aérien Global Express (FedEx) : Solutions logistiques mondiales pour plus de 200 pays.

   • Délai standard : 1 à 7 jours ouvrés.

Les frais d'expédition exacts pour votre commande sont calculés en temps réel dans le panier en fonction de votre adresse de livraison. Vous trouverez un barème détaillé des frais ici : Aperçu des frais d'expédition.

2. Exemples de calcul (transport terrestre)

• Allemagne : DHL | 1–2 jours ouvrés | à partir de 6,99 EUR (livraison gratuite à partir de 99 EUR)

• Autriche, France, Pays-Bas : DHL | 2–3 jours ouvrés | à partir de 9,99 EUR (livraison gratuite à partir de 99 EUR)

• Royaume-Uni : DHL | 4 jours ouvrés | à partir de 14,99 GBP (livraison gratuite à partir de 169 GBP)

• Suisse : FedEx | 3 jours ouvrés | à partir de 21,99 CHF (livraison gratuite à partir de 189 CHF)

• Norvège : FedEx | 4 jours ouvrés | à partir de 68,99 NOK (livraison gratuite à partir de 2299 NOK)

Veuillez consulter notre page logistique dédiée pour des informations complètes sur toutes les zones de livraison : page logistique.

3. Informations importantes concernant l'expédition hors UE

Souhaitez-vous faire livrer votre commande dans un pays en dehors de l'Union européenne ? Veuillez alors noter les points suivants :

• Douane et TVA à l'importation : Lors d'une expédition vers des pays hors UE, des frais supplémentaires tels que les droits d'importation et la TVA locale peuvent s'appliquer. Ces frais sont prélevés par les autorités douanières respectives et relèvent de la responsabilité du destinataire. marktbio.com n'a aucune influence sur ces coûts.

• Paiement dans la boutique : Lors de votre commande, vous payez uniquement la valeur des marchandises et les frais d'expédition affichés dans le panier.

• Dédouanement : Lors de la livraison, le coursier peut vous demander de fournir des documents douaniers ou de payer les droits d'importation. Vous trouverez plus de détails dans notre section FAQ (section 405).

• Réglementations : Les règles douanières exactes et les taux de droits dépendent des lois de votre pays. Veuillez vous renseigner au préalable auprès de votre autorité douanière locale.

4. Expédition de marchandises dangereuses (suppléments ADR)

Certains de nos produits (par exemple, certains réactifs chimiques ou détergents spéciaux) sont classés comme marchandises dangereuses (ADR).

• Suppléments : Pour ces articles, des frais de transport supplémentaires pour l'expédition de marchandises dangereuses peuvent s'appliquer. Ils vous seront affichés directement lors du choix du mode d'expédition dans le processus de paiement.

• Modes d'expédition limités : Tous les services de colis ne transportent pas de marchandises dangereuses. Par conséquent, le choix des transporteurs peut être limité pour ces produits.

• Des questions ? Si vous n'êtes pas sûr qu'un produit soit soumis à la réglementation ADR, veuillez simplement nous contacter avant votre commande.

5. Ce dont nous avons besoin de votre part pour une réponse rapide :

1. Pays de livraison

2. Nom du produit ou catégorie (en particulier pour les demandes ADR)

3. Quantité commandée prévue