Livrez-vous dans mon pays ?

1. Informations sur l'expédition et la livraison

Pour une logistique sans accroc, chemmarkt.de collabore avec des partenaires d'expédition de premier plan mondial afin d'acheminer vos commandes de laboratoire et de produits chimiques en toute sécurité.

Options logistiques

1. Transport terrestre (partenaires premium DHL / UPS) : Expédition dans toute l'UE ainsi qu'en Suisse, en Norvège et au Royaume-Uni.

   • Délai standard : 1 à 10 jours ouvrables.

2. Fret aérien express mondial (FedEx) : Solutions logistiques mondiales pour plus de 200 pays.

   • Délai standard : 1 à 7 jours ouvrables.

Les frais de transport exacts pour votre commande sont calculés en temps réel dans le panier en fonction de votre adresse de livraison. Vous trouverez un barème détaillé des frais ici : Aperçu des frais d'expédition.

2. Exemples de calcul (transport terrestre)

• Allemagne : DHL | 1 à 2 jours ouvrables | à partir de 6,99 EUR (frais de port offerts à partir de 99 EUR)

• Autriche, France, Pays-Bas : DHL | 2 à 3 jours ouvrables | à partir de 9,99 EUR (frais de port offerts à partir de 99 EUR)

• Royaume-Uni : DHL | 4 jours ouvrables | à partir de 14,99 GBP (frais de port offerts à partir de 169 GBP)

• Suisse : FedEx | 3 jours ouvrables | à partir de 21,99 CHF (frais de port offerts à partir de 189 CHF)

• Norvège : FedEx | 4 jours ouvrables | à partir de 68,99 NOK (frais de port offerts à partir de 2299 NOK)

Veuillez consulter notre page logistique dédiée pour des informations complètes sur toutes les zones de livraison.

3. Informations importantes concernant l'expédition hors UE

Souhaitez-vous faire livrer votre commande dans un pays en dehors de l'Union européenne ? Veuillez alors noter les points suivants :

• Douane et TVA à l'importation : Lors d'une expédition vers des pays hors UE, des frais supplémentaires tels que les droits de douane et la TVA locale peuvent s'appliquer. Ces frais sont perçus par les autorités douanières respectives et relèvent de la responsabilité du destinataire. marktbio.com n'a aucune influence sur ces coûts.

• Paiement dans la boutique : Lors de votre commande, vous ne payez que la valeur des marchandises et les frais d'expédition affichés dans le panier.

• Dédouanement : Lors de la livraison, le transporteur peut vous demander de fournir des documents douaniers ou de régler les droits d'importation. Vous trouverez des détails à ce sujet dans notre section FAQ (paragraphe 405).

• Réglementations : Les réglementations douanières exactes et les taux de droits dépendent des lois de votre pays. Veuillez vous renseigner au préalable auprès de votre autorité douanière locale.

4. Expédition de marchandises dangereuses (suppléments ADR)

Certains de nos produits (par exemple, certains réactifs chimiques ou produits de nettoyage spéciaux) sont classés comme marchandises dangereuses (ADR).

• Suppléments : Des frais de transport supplémentaires pour l'expédition de marchandises dangereuses peuvent s'appliquer pour ces articles. Ceux-ci vous seront indiqués directement lors du choix du mode d'expédition au moment du paiement.

• Modes d'expédition restreints : Tous les services de colis ne transportent pas de marchandises dangereuses. Par conséquent, le choix des transporteurs peut être limité pour ces produits.

• Des questions ? Si vous n'êtes pas sûr qu'un produit relève de la réglementation ADR, n'hésitez pas à nous contacter avant votre commande.

5. Ce dont nous avons besoin de votre part pour une réponse rapide :

1. Pays de livraison

2. Nom du produit ou catégorie (en particulier pour les demandes ADR)

3. Quantité commandée prévue