Comment télécharger la facture ?

Table des matières

 

1. Facture après l'achat

  • La facture est envoyée automatiquement par e-mail après finalisation de la commande - veuillez également vérifier vos dossiers spam et publicités.
  • Le document est envoyé à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande.
  • Vous n'avez rien à faire de plus - la facture est délivrée automatiquement.

2. Facture proforma (avant l'achat)

  • Veuillez nous envoyer un e-mail avec la liste des produits, les quantités souhaitées, les informations de facturation ainsi que l'adresse de livraison.
  • La création d'une facture proforma prend jusqu'à 2 jours ouvrables.

3. Quand contacter notre service client

  • Vous n'avez pas reçu de facture dans les 24 heures suivant la confirmation de commande.
  • La facture contient des informations erronées.
  • Vous avez besoin d'une copie de la facture.

4. Informations requises pour une demande

  • Numéro de commande
  • Adresse e-mail utilisée lors de l'achat
  • Type de demande (facture manquante / correction de données / copie de facture)
Cela a résolu mon problème
Maximal 600 Zeichen
}