शिपिंग सेवा प्रदाता (FedEx, DHL या कोई अन्य) सीमा शुल्क दस्तावेज़ मांगता है

1. EU के अंदर बनाम बाहर शिपिंग

  • EU के अंदर (जैसे जर्मनी, फ्रांस, नीदरलैंड): आपका ऑर्डर मुक्त व्यापार में है। कोई कस्टम क्लियरेंस नहीं लगता और आपको कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होता।
  • EU के बाहर (जैसे स्विट्जरलैंड, ब्रिटेन, नॉर्वे, अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया): हर पैकेज कस्टम जांच से गुजरता है। कूरियर सेवा आमतौर पर सीधे आपसे संपर्क करती है ताकि ज़रूरी दस्तावेज़ मांग सके। आवश्यकताएं गंतव्य देश और माल के मूल्य पर निर्भर करती हैं।

2. अब आपको क्या करना चाहिए

अगर आपका पैकेज कस्टम में है, तो कृपया इस प्रकार आगे बढ़ें:

  1. आवश्यकता जांचें: कूरियर वास्तव में कौन सा दस्तावेज़ चाहता है? आमतौर पर यह कमर्शियल इनवॉइस, कस्टम घोषणा या आपका टैक्स आईडी होता है।
  2. सबूत सुरक्षित करें: कूरियर के ईमेल का स्क्रीनशॉट लें या उसे PDF के रूप में सेव करें - प्रोसेसिंग के लिए हमें इसकी ज़रूरत होगी।
  3. समय सीमा का ध्यान रखें: कूरियर सेवाएं अक्सर 24-48 घंटे की सख्त समय सीमा तय करती हैं। इसलिए कृपया तुरंत प्रतिक्रिया दें।
  4. ईमेल जांचें: अपना इनबॉक्स देखें - अक्सर हम आपको ज़रूरी दस्तावेज़ पहले ही ईमेल से भेज चुके होते हैं।

3. छोटा कस्टम शब्दकोश

  • कमर्शियल इनवॉइस: माल के मूल्य और सामग्री का दस्तावेज़। हम आपके अनुरोध पर इसे कभी भी जारी कर सकते हैं।
  • EORI नंबर: कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए कस्टम पहचान संख्या।
  • टैक्स आईडी / VAT आईडी: आपका स्थानीय टैक्स नंबर, जो कुछ देशों में आयात के लिए अनिवार्य है।
  • कस्टम घोषणा (CN22 / CN23): हम इसे हर अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए स्वचालित रूप से तैयार करते हैं।
  • मूल्य प्रमाण: भुगतान की गई राशि की पुष्टि (आपके ऑर्डर के आधार पर)।

4. हमें आपसे यह डेटा चाहिए:

  • ऑर्डर नंबर
  • शिपमेंट नंबर (ट्रैकिंग आईडी)
  • शिपिंग सेवा प्रदाता (जैसे FedEx, DHL)
  • डिलीवरी देश
  • वास्तव में कौन सा दस्तावेज़ मांगा जा रहा है?
  • महत्वपूर्ण: कूरियर अनुरोध का स्क्रीनशॉट या PDF (अनिवार्य फ़ील्ड)
  • कूरियर की जवाब देने की समय सीमा
इसने मेरी समस्या हल कर दी
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