मैंने भुगतान कर दिया है, लेकिन मेरा ऑर्डर दिखाई नहीं दे रहा है

1. अब आपको क्या जांचना चाहिए

• स्पैम और प्रचार फ़ोल्डर की जांच करें - ऑर्डर की पुष्टि वहां जा सकती है।
• जांचें कि ऑर्डर करते समय दिया गया ईमेल पता सही था या नहीं।
• अपना खाता विवरण जांचें - सुनिश्चित करें कि राशि वास्तव में डेबिट हुई है, न कि केवल आरक्षित।
• 15 मिनट तक प्रतीक्षा करें - भुगतान प्रणालियों को कभी-कभी सिंक्रनाइज़ होने में थोड़ा समय लगता है।

2. महत्वपूर्ण सूचना

• राशि का आरक्षण (प्राधिकरण) वास्तविक डेबिट के समान नहीं है - आरक्षण 1-5 कार्य दिवसों के भीतर स्वचालित रूप से गायब हो सकता है।
• यदि राशि डेबिट हो गई है लेकिन कोई ऑर्डर मौजूद नहीं है, तो हमें इसकी जांच करनी होगी।

3. हमारे ग्राहक सेवा से कब संपर्क करें

• राशि डेबिट हो गई, लेकिन 1 घंटे के बाद भी आपको ऑर्डर की पुष्टि नहीं मिली।
• समान राशि का दोहरा डेबिट।
• आप असफल लेन-देन के रिफंड के लिए 14 से अधिक कार्य दिवसों से प्रतीक्षा कर रहे हैं।

4. अनुरोध के लिए आवश्यक जानकारी

• खरीदारी के समय उपयोग किया गया ईमेल पता
• लेन-देन की तिथि और राशि
• भुगतान विधि
• लेन-देन आईडी या भुगतान पुष्टिकरण (यदि उपलब्ध हो)