Az alábbi GYIK-ben találhatók az ügyfeleink leggyakoribb kérdései a téma megvásárlása előtt.
Ha további kérdése van, kérjük, küldje el a következő címre: example@domain.com.
- Minden
- Elővételi kérdések
- Műszaki + Téma kérdések
Segítségre van szüksége?
Ha olyan problémája vagy kérdése van, amely azonnali segítséget igényel, az alábbi gombra kattintva élőben beszélhet ügyfélszolgálati képviselővel.
Ha nem vagyunk elérhetők, küldjön nekünk egy e-mailt, és 20-36 órán belül válaszolunk!
Elővételi kérdések
Igen, az lesz
Kérjük, győződjön meg arról, hogy az alábbi lépéseket követi:
1/ Töltse le a csomagot a themeforest.net oldalról (A fájl zip formátumban van)
2/ Csomagolja ki az imént letöltött fájlt (Ne felejtse el ezt a lépést).
3/ Keresse meg ezt a fájlt: ella-x.x.x-sections-ready.zip az Ella Sections Ready x.x.x mappában, majd csak fel kell töltenie az ella-x.x.x-sections-ready.zip fájlt a Shopify áruházába.
- Ha az Ella RTL verzióját szeretné használni. Keresse meg ezt a fájlt: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip az Ella Sections Ready x.x.x RTL mappában, majd csak fel kell töltenie az ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip fájlt a Shopify áruházába
- Ha gyermektémát szeretne telepíteni, kérjük, lépjen a megfelelő téma mappába
Az időmegtakarítás és a gyors támogatás érdekében kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
-
Hozzon létre egy személyzeti fiókot számunkra (Témák engedéllyel és Beállítások engedéllyel) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
-
Készítsen képernyőképet vagy videót a kapott problémáról.
-
Adja meg, hogy melyik sablont és verziót használja.
-
Írja le világosan, hogyan lehet reprodukálni a problémát.
-
Küldje el az összes információt (személyzeti fiók, képernyőkép, videó, sablon neve és verziója, a problémák leírása, link) a következő címre email@domain.com
Igen, segítünk a sablon telepítésében, ha szükséges
Igen, megválaszoljuk. Kérjük, küldje testreszabási kérelmeit az email@domain.com címre, mi pedig elküldjük ajánlatunkat. Köszönjük.
Általában nem nyújtunk támogatást hétvégén, kivéve sürgős eseteket. Ilyenkor csak jelölje meg az „Sürgős” lehetőséget e-mailjében, és mi a lehető leghamarabb válaszolunk.
1/ Hozzon létre egy személyzeti fiókot számunkra (Témák és Beállítások engedélyekkel) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Készítsen képernyőképet vagy videót a problémáról.
3/ Adja meg, hogy melyik sablont és verziót használja.
4/ Írja le világosan, hogyan lehet reprodukálni a problémát.
5/ Küldjön be támogatási jegyet itt: https://halosoft.ticksy.com/. Támogatási csapatunk hamarosan válaszol, kérjük, várjon türelemmel.
Műszaki + Téma kérdések
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon képet és szöveget, amely tükrözi stílusát és történetét.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon képet és szöveget, amely kapcsolódik stílusához és történetéhez.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon képet és szöveget, amely kapcsolódik stílusához és történetéhez.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon képet és szöveget, amely tükrözi stílusát és történetét.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon képet és szöveget, amely tükrözi stílusát és történetét.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon képet és szöveget, amely kapcsolódik stílusához és történetéhez.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon képet és szöveget, amely tükrözi stílusát és történetét.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon képet és szöveget, amely tükrözi stílusát és történetét.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon képet és szöveget, amely tükrözi stílusát és történetét.
