Hogyan hajthatok végre visszaküldést?

Tartalomjegyzék

 

1. Visszaküldési feltételek

  • A visszaküldés a shop rendelkezései szerint lehetséges.
  • A terméknek sértetlen állapotban kell lennie – bontatlanul és használatlanul.
  • A visszaküldés bejelentésének határidejét aktuális visszaküldési szabályzatunkban találja.
  • Figyelünk a környezetre – ha kétségei vannak egy termékkel kapcsolatban, kérjük, a visszaküldés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot. Gyakran találhatunk közösen jobb megoldást.

2. Így működik a visszaküldés

  • Jelentse be visszaküldését az alábbi űrlapon – adja meg rendelésszámát és a visszaküldeni kívánt termékeket.
  • Ezt követően megkapja a visszaküldési útmutatót és a visszaküldési címet.
  • A visszaküldés kézhezvétele és ellenőrzése után az összeget az eredeti fizetési módra utaljuk vissza.
  • A visszatérítés a küldemény raktárunkba történő beérkezését követő 14 munkanapon belül megtörténik.

3. Kérelemhez szükséges adatok

  • Rendelésszám
  • A visszaküldendő termékek listája és darabszáma
  • A visszaküldés oka
  • A termék állapota (bontatlan / felbontott / használt)
Ez megoldotta a problémámat
}