Hibás terméket kaptam, vagy hiányoznak alkatrészek

 

1. Mit tegyen most

  • Ellenőrizze a rendelés visszaigazolását, és hasonlítsa össze a csomag tartalmával.
  • Készítsen fotót a csomag tartalmáról – lehetőleg a szállítási címkével vagy szállítólevéllel együtt.
  • Lehetőleg ne nyissa ki a termékeket.

2. Kérelemhez szükséges adatok

  • Rendelésszám
  • Mit rendeltek (terméknév / SKU)
  • Mit szállítottak (leírás vagy fotó)
  • Mi hiányzik vagy mi nem stimmel
  • Fotók a csomag tartalmáról
Ez megoldotta a problémámat
}