Pengirim jasa pengiriman (FedEx, DHL, atau lainnya) meminta dokumen bea cukai

1. Pengiriman di dalam vs. di luar UE

Di dalam UE (mis. Jerman, Prancis, Belanda): Pesanan Anda berada dalam peredaran barang bebas. Tidak ada pengurusan bea cukai dan Anda tidak perlu membayar biaya tambahan.
Di luar UE (mis. Swiss, Inggris Raya, Norwegia, AS, Australia): Setiap paket akan melalui pemeriksaan bea cukai. Kurir biasanya akan menghubungi Anda secara langsung untuk meminta dokumen yang diperlukan. Persyaratannya tergantung pada negara tujuan dan nilai barang.

Jika paket Anda berada di bea cukai, silakan lakukan langkah berikut:

Periksa permintaan: Dokumen apa yang diminta oleh kurir? Biasanya berupa faktur komersial, deklarasi bea cukai, atau nomor pajak Anda.
Amankan bukti: Ambil tangkapan layar atau simpan email dari kurir sebagai PDF – kami membutuhkannya untuk pemrosesan.
Perhatikan tenggat waktu: Kurir sering menetapkan tenggat waktu yang ketat, yaitu 24-48 jam. Oleh karena itu, harap segera merespons.
Periksa email: Cek kotak masuk Anda – sering kali kami telah mengirimkan dokumen yang diperlukan melalui email sebelumnya.

Faktur komersial (Commercial Invoice): Dokumen yang menyatakan nilai dan isi barang. Kami dapat menerbitkannya kapan saja atas permintaan Anda.
Nomor EORI: Nomor identifikasi bea cukai untuk pelanggan bisnis.
Nomor Pajak / VAT-ID: Nomor pajak lokal Anda, yang di beberapa negara wajib untuk impor.
Deklarasi bea cukai (CN22 / CN23): Kami buat secara otomatis untuk setiap pengiriman internasional.
Bukti nilai: Konfirmasi jumlah yang dibayarkan (berdasarkan pesanan Anda).

Email *

Nomor Pesanan *

Nomor Pengiriman *

Penyedia Layanan Pengiriman *

Negara Pengiriman *

Dokumen yang Diperlukan *

Nomor Pajak / NPWP

Batas waktu respons layanan kurir *

}