Apakah Anda mengirim ke negara saya?

1. Informasi Pengiriman dan Pengantaran

Untuk mendukung kelancaran logistik, marktbio.com bekerja sama dengan mitra pengiriman terkemuka di dunia untuk mengantarkan pesanan laboratorium dan kimia Anda dengan aman ke tujuan.

Opsi Logistik

1. Transportasi Darat (Mitra Premium DHL / UPS): Pengiriman ke seluruh wilayah UE serta Swiss, Norwegia, dan Britania Raya.

   • Waktu pengiriman standar: 1–10 hari kerja.

2. Kargo Udara Global Express (FedEx): Solusi logistik global untuk lebih dari 200 negara.

   • Waktu pengiriman standar: 1–7 hari kerja.

Besaran biaya pengiriman untuk pesanan Anda dihitung secara real-time di keranjang belanja berdasarkan alamat pengiriman Anda. Rincian tarifnya dapat Anda lihat di: Daftar Biaya Pengiriman.

2. Contoh Perhitungan Biaya (Transportasi Darat)

• Jerman: DHL | 1–2 hari kerja | mulai 6,99 EUR (gratis ongkir mulai 99 EUR)

• Austria, Prancis, Belanda: DHL | 2–3 hari kerja | mulai 9,99 EUR (gratis ongkir mulai 99 EUR)

• Britania Raya: DHL | 4 hari kerja | mulai 14,99 GBP (gratis ongkir mulai 169 GBP)

• Swiss: FedEx | 3 hari kerja | mulai 21,99 CHF (gratis ongkir mulai 189 CHF)

• Norwegia: FedEx | 4 hari kerja | mulai 68,99 NOK (gratis ongkir mulai 2299 NOK)

Informasi lengkap tentang semua wilayah pengiriman dapat Anda lihat di Halaman Logistik khusus kami.

3. Informasi Penting tentang Pengiriman ke Luar UE

Ingin mengirimkan pesanan ke negara di luar Uni Eropa? Mohon perhatikan hal-hal berikut:

• Bea Masuk dan Pajak Impor: Untuk pengiriman ke negara non-UE, biaya tambahan seperti bea masuk dan pajak pertambahan nilai (PPN) setempat dapat dikenakan. Biaya ini dipungut oleh otoritas bea cukai yang bersangkutan dan menjadi tanggung jawab penerima. marktbio.com tidak dapat memengaruhi biaya-biaya ini.

• Pembayaran di Toko: Saat pemesanan, Anda hanya membayar nilai barang dan biaya pengiriman yang ditampilkan di keranjang belanja.

• Pengurusan Bea Cukai: Saat pengantaran, kurir dapat meminta Anda untuk menunjukkan dokumen bea cukai atau membayar biaya impor. Detailnya dapat Anda temukan di FAQ (Bagian 405).

• Peraturan: Ketentuan bea cukai dan tarifnya bergantung pada hukum negara Anda. Silakan cari tahu terlebih dahulu ke otoritas bea cukai setempat.

4. Pengiriman Barang Berbahaya (Biaya Tambahan ADR)

Beberapa produk kami (misalnya reagen kimia tertentu atau pembersih khusus) diklasifikasikan sebagai barang berbahaya (ADR).

• Biaya Tambahan: Untuk produk-produk ini, biaya transportasi tambahan untuk pengiriman barang berbahaya dapat dikenakan. Biaya ini akan langsung ditampilkan di checkout saat Anda memilih metode pengiriman.

• Metode Pengiriman Terbatas: Tidak semua jasa pengiriman paket melayani barang berbahaya. Oleh karena itu, pilihan penyedia layanan pengiriman untuk produk-produk ini mungkin terbatas.

• Ada pertanyaan? Jika Anda ragu apakah suatu produk termasuk dalam ketentuan ADR, silakan hubungi kami sebelum melakukan pemesanan.

5. Agar kami dapat menjawab dengan cepat, berikut yang kami perlukan dari Anda:

1. Negara tujuan pengiriman

2. Nama produk atau kategori (terutama untuk pertanyaan ADR)

3. Jumlah pesanan yang direncanakan