Bagaimana cara melakukan pengembalian?

Daftar isi

 

1. Syarat pengembalian

  • Pengembalian dimungkinkan sesuai dengan Ketentuan toko kami.
  • Produk harus dalam kondisi tidak rusak - belum dibuka dan belum dipakai.
  • Batas waktu pengajuan pengembalian dapat Anda lihat di kebijakan pengembalian kami yang berlaku.
  • Kami peduli terhadap lingkungan - jika Anda ragu tentang suatu produk, hubungi kami sebelum melakukan pengembalian. Seringkali kami dapat menemukan solusi yang lebih baik bersama.

2. Cara kerja pengembalian

  • Laporkan pengembalian Anda melalui formulir di bawah ini - cantumkan nomor pesanan serta produk yang ingin Anda kembalikan.
  • Selanjutnya, Anda akan menerima petunjuk pengembalian serta alamat pengembalian.
  • Setelah menerima dan memeriksa pengembalian, kami akan mengembalikan jumlah tersebut ke metode pembayaran yang digunakan semula.
  • Pengembalian dana dilakukan dalam waktu hingga 14 hari kerja setelah barang diterima di gudang kami.

3. Informasi yang diperlukan untuk pengajuan

  • Nomor pesanan
  • Daftar produk yang akan dikembalikan beserta jumlahnya
  • Alasan pengembalian
  • Status produk (belum dibuka / sudah dibuka / sudah dipakai)
Ini telah menyelesaikan masalah saya
}