Spedizione in giornata - Ordine entro le 12:00

Indice

1. Come funziona la regola "Ordine entro le 12:00"?
2. Domande frequenti
3. Informazioni obbligatorie per una richiesta

1. Come funziona la regola "Ordine entro le 12:00"?

• Se effettui il tuo ordine in un giorno lavorativo entro le 12:00, verrà preparato per la spedizione lo stesso giorno.
• Il presupposto è che l'ordine sia completo – tutti i prodotti devono essere disponibili e il pagamento deve essere confermato entro le 12:00.
• Gli ordini ricevuti dopo le 12:00 o nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
• Questa regola vale esclusivamente per i prodotti con l'indicazione di spedizione il giorno stesso – ti preghiamo di verificare sempre le informazioni sulla rispettiva pagina del prodotto.

• Se il tuo ordine contiene prodotti con tempi di spedizione diversi, la data di spedizione dell'intero ordine sarà determinata dal prodotto con il tempo di spedizione più lungo.

2. Domande frequenti

• Ho ordinato alle 11:50 – il mio ordine verrà spedito oggi?
  Sì, a condizione che il pagamento sia stato confermato entro le 12:00 e che tutti i prodotti del tuo ordine siano disponibili.
• Ho un ordine misto: un prodotto con spedizione in 24 ore e un altro con 3 giorni lavorativi. Quando verrà spedito l'ordine?
  L'ordine verrà spedito non appena tutti i prodotti saranno disponibili – fa fede il tempo di spedizione più lungo all'interno dell'ordine.
• Ho pagato dopo le 12:00 – cosa succede adesso?
  Il tuo ordine verrà preparato per la spedizione il giorno lavorativo successivo.
• Il termine ultimo per l'accettazione può cambiare?
  L'ora attualmente valida è sempre indicata sulla rispettiva pagina del prodotto – è vincolante.

3. Informazioni obbligatorie per una richiesta (se l'ordine non è stato spedito entro il termine indicato)

• Numero d'ordine
• Ora e data dell'ordine
• Conferma del pagamento entro le 12:00