Come posso scaricare la fattura?

1. Fattura dopo l'acquisto

• La fattura viene inviata automaticamente via e-mail dopo il completamento dell'ordine: controlla anche la cartella spam e promozioni.
• Il documento viene inviato all'indirizzo e-mail indicato al momento dell'ordine.
• Non devi fare altro: la fattura viene consegnata automaticamente.

2. Fattura proforma (prima dell'acquisto)

• Inviaci una e-mail con l'elenco dei prodotti, le quantità desiderate, i dati di fatturazione e l'indirizzo di consegna.
• La creazione di una fattura proforma richiede fino a 2 giorni lavorativi.

3. Quando contattare il nostro servizio clienti

• Non hai ricevuto la fattura entro 24 ore dalla conferma dell'ordine.
• La fattura contiene dati errati.
• Hai bisogno di una copia della fattura.

4. Dati necessari per una richiesta

• Numero d'ordine
• Indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto
• Tipo di richiesta (fattura mancante / correzione dati / copia fattura)