Penyedia perkhidmatan penghantaran (FedEx, DHL atau yang lain) memerlukan dokumen kastam

1. Penghantaran dalam vs. luar EU

Dalam EU (cth. Jerman, Perancis, Belanda): Pesanan anda berada dalam peredaran bebas barang. Tiada pengurusan kastam diperlukan dan anda tidak perlu membayar sebarang caj tambahan.
Luar EU (cth. Switzerland, UK, Norway, AS, Australia): Setiap bungkusan akan melalui pemeriksaan kastam. Perkhidmatan kurier biasanya akan menghubungi anda secara terus untuk meminta dokumen yang diperlukan. Keperluan bergantung pada negara destinasi dan nilai barang.

Jika bungkusan anda berada di kastam, sila ikuti langkah berikut:

Semak permintaan: Dokumen apa yang diminta oleh kurier? Biasanya ia adalah invois komersial, pengisytiharan kastam, atau ID cukai anda.
Simpan bukti: Ambil tangkapan skrin atau simpan e-mel kurier sebagai PDF - kami perlukannya untuk pemprosesan.
Patuhi tempoh masa: Perkhidmatan kurier sering menetapkan tempoh masa yang ketat iaitu 24-48 jam. Oleh itu, sila bertindak dengan segera.
Semak e-mel: Periksa peti masuk anda - selalunya kami telah menghantar dokumen yang diperlukan melalui e-mel terlebih dahulu.

Invois Komersial (Commercial Invoice): Dokumen yang menyatakan nilai dan kandungan barang. Kami boleh mengeluarkannya pada bila-bila masa atas permintaan.
Nombor EORI: Nombor pengenalan kastam untuk pelanggan korporat.
ID Cukai / ID VAT: Nombor cukai tempatan anda, yang wajib di beberapa negara untuk tujuan import.
Pengisytiharan Kastam (CN22 / CN23): Kami hasilkan secara automatik untuk setiap penghantaran antarabangsa.
Bukti Nilai: Pengesahan jumlah yang dibayar (berdasarkan pesanan anda).

E-mel *

Nombor pesanan *

Nombor Penghantaran *

Pembekal Perkhidmatan Penghantaran *

Negara penghantaran *

Dokumen yang diperlukan *

Nombor Cukai / ID VAT

Tempoh respons perkhidmatan kurier *

}