Bilakah saya akan menerima bayaran balik saya?

1. Masa Pemprosesan Standard

  • Bayaran balik selepas pemulangan barang: sehingga 14 hari bekerja selepas penerimaan penghantaran di gudang kami.
  • Pembatalan sebelum penghantaran: sehingga 7 hari bekerja.
  • Penghantaran telah dikembalikan kepada pengirim: sehingga 14 hari bekerja selepas penerimaan bungkusan.
  • Transaksi pembayaran gagal (tempahan amaun): 1-5 hari bekerja - bergantung kepada bank anda.

2. Maklumat Penting

  • Bayaran balik akan dibuat ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama yang digunakan semasa pembelian.
  • Masa pemprosesan bank anda mungkin mengambil masa tambahan 1-3 hari bekerja.
  • Kami tidak membuat bayaran balik ke akaun lain selain daripada kaedah pembayaran asal yang digunakan.

3. Bila Anda Perlu Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Kami

Tempoh masa yang dinyatakan di atas telah tamat dan bayaran balik masih belum diterima.

4. Maklumat Diperlukan untuk Pertanyaan

  • Nombor pesanan
  • Tarikh pemulangan atau pembatalan
  • Kaedah pembayaran yang digunakan semasa pembelian
Ini telah menyelesaikan masalah saya
}