Hvordan kan jeg gjennomføre en retur?

Innholdsfortegnelse

 

1. Returvilkår

  • En retur er mulig i henhold til bestemmelsene i vår butikk.
  • Produktet bør være i uskadd tilstand – uåpnet og ubrukt.
  • Fristen for å melde en retur finner du i vår gjeldende returpolicy.
  • Vi tar hensyn til miljøet – hvis du er i tvil om et produkt, vennligst kontakt oss før retur. Ofte kan vi sammen finne en bedre løsning.

2. Slik fungerer returen

  • Meld din retur via skjemaet nedenfor – oppgi bestillingsnummeret ditt samt produktene du ønsker å returnere.
  • Deretter mottar du returinstruksjonene samt returadressen.
  • Etter mottak og kontroll av returen refunderer vi beløpet til den opprinnelig benyttede betalingsmetoden.
  • Refusjonen skjer innen inntil 14 virkedager etter at sendingen er mottatt på lageret vårt.

3. Nødvendige opplysninger for en forespørsel

  • Bestillingsnummer
  • Liste over produkter som skal returneres, samt antall
  • Årsak til retur
  • Produktets tilstand (uåpnet / åpnet / brukt)
Det løste problemet mitt
}