Verzending op dezelfde dag - Bestelling vóór 12:00 uur

Inhoudsopgave

1. Hoe werkt de regel 'Bestelling vóór 12:00 uur'?
2. Veelgestelde vragen
3. Vereiste gegevens voor een aanvraag

1. Hoe werkt de regel 'Bestelling vóór 12:00 uur'?

• Als u uw bestelling op een werkdag vóór 12:00 uur plaatst, wordt deze nog dezelfde dag verzendklaar gemaakt.
• Voorwaarde is dat de bestelling volledig is – alle producten moeten beschikbaar zijn en de betaling moet vóór 12:00 uur zijn bevestigd.
• Bestellingen die na 12:00 uur of in het weekend of op feestdagen binnenkomen, worden de volgende werkdag verwerkt.
• Deze regel geldt uitsluitend voor producten met de vermelding van verzending op dezelfde dag – raadpleeg hiervoor altijd de gegevens op de betreffende productpagina.

• Bevat uw bestelling producten met verschillende verzendtijden, dan wordt de verzenddatum van de gehele bestelling bepaald door het product met de langste verzendtijd.

2. Veelgestelde vragen

• Ik heb om 11:50 uur besteld – wordt mijn bestelling vandaag nog verzonden?
  Ja, mits de betaling vóór 12:00 uur is bevestigd en alle producten van uw bestelling beschikbaar zijn.
• Ik heb een gemengde bestelling: een product met 24-uurs verzending en een ander met een verzendtijd van 3 werkdagen. Wanneer wordt de bestelling verzonden?
  De bestelling wordt verzonden zodra alle producten beschikbaar zijn – de langste verzendtijd binnen de bestelling is bepalend.
• Ik heb na 12:00 uur betaald – wat gebeurt er nu?
  Uw bestelling wordt de volgende werkdag verzendklaar gemaakt.
• Kan de uiterlijke besteltijd wijzigen?
  De actueel geldende tijd staat altijd op de betreffende productpagina vermeld – deze is bindend.

3. Vereiste gegevens voor een aanvraag (indien de bestelling niet binnen de aangegeven termijn is verzonden)

• Bestelnummer
• Tijd en datum van de bestelling
• Betaling vóór 12:00 uur bevestigd