Envio no mesmo dia - Pedido até às 12:00

Sumário

1. Como funciona a regra “Pedido até as 12:00”?
2. Perguntas frequentes
3. Informações necessárias para uma solicitação

1. Como funciona a regra “Pedido até as 12:00”?

• Se você fizer seu pedido em um dia útil até as 12:00, ele será preparado para envio ainda no mesmo dia.
• A condição é que o pedido esteja completo – todos os produtos devem estar disponíveis e o pagamento deve ser confirmado antes das 12:00.
• Pedidos recebidos depois das 12:00 ou em fins de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.
• Essa regra vale somente para produtos com a indicação de envio no mesmo dia – verifique sempre as informações na página de cada produto.

• Se o seu pedido tiver produtos com prazos de envio diferentes, o envio de todo o pedido será feito de acordo com o produto que tiver o maior prazo de envio.

2. Perguntas frequentes

• Fiz um pedido às 11:50 – ele será enviado ainda hoje?
  Sim, desde que o pagamento tenha sido confirmado antes das 12:00 e todos os produtos do seu pedido estejam disponíveis.
• Fiz um pedido misto: um produto com envio em 24h e outro com prazo de envio de 3 dias úteis. Quando o pedido será enviado?
  O pedido será enviado assim que todos os produtos estiverem disponíveis – o que vale é o maior prazo de envio entre os produtos do pedido.
• Paguei depois das 12:00 – o que acontece agora?
  Seu pedido será preparado para envio no próximo dia útil.
• O horário-limite para fazer pedidos pode mudar?
  O horário-limite vigente está sempre indicado na página de cada produto – é esse horário que prevalece.

3. Informações necessárias para uma solicitação (caso o pedido não tenha sido enviado dentro do prazo indicado)

• Número do pedido
• Data e hora do pedido
• Confirmação do pagamento antes das 12:00