Expediere în aceeași zi - Comandă până la ora 12:00

Cuprins

1. Cum funcționează regula „Comandă până la ora 12:00”?
2. Întrebări frecvente
3. Informații necesare pentru o solicitare

1. Cum funcționează regula „Comandă până la ora 12:00”?

• Dacă plasați comanda într-o zi lucrătoare până la ora 12:00, aceasta va fi pregătită pentru expediere chiar în aceeași zi.
• Condiția este ca comanda să fie completă – toate produsele trebuie să fie disponibile, iar plata trebuie confirmată înainte de ora 12:00.
• Comenzile primite după ora 12:00 sau în weekenduri ori de sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
• Această regulă se aplică exclusiv produselor care indică expedierea în aceeași zi – vă rugăm să verificați întotdeauna informațiile de pe pagina produsului respectiv.

• Dacă comanda dumneavoastră conține produse cu termene de livrare diferite, data de expediere a întregii comenzi se stabilește în funcție de produsul cu cel mai lung termen de livrare.

2. Întrebări frecvente

• Am comandat la ora 11:50 – va fi expediată comanda mea astăzi?
  Da, cu condiția ca plata să fi fost confirmată înainte de ora 12:00 și ca toate produsele din comandă să fie disponibile.
• Am o comandă mixtă: un produs cu livrare în 24 de ore și altul cu un termen de livrare de 3 zile lucrătoare. Când va fi expediată comanda?
  Comanda va fi expediată imediat ce toate produsele sunt disponibile – termenul de livrare cel mai lung din cadrul comenzii este cel relevant.
• Am plătit după ora 12:00 – ce se întâmplă acum?
  Comanda dumneavoastră va fi pregătită pentru expediere în următoarea zi lucrătoare.
• Se poate modifica ora limită de acceptare a comenzilor?
  Ora valabilă în prezent este întotdeauna indicată pe pagina produsului respectiv – aceasta este obligatorie.

3. Informații necesare pentru o solicitare (dacă comanda nu a fost expediată în termenul specificat)

• Numărul comenzii
• Ora și data comenzii
• Confirmarea plății înainte de ora 12:00