Transportföretaget (FedEx, DHL eller annan) begär tulldokument

1. Frakt inom vs. utanför EU

Inom EU (t.ex. Tyskland, Frankrike, Nederländerna): Din beställning är i fri cirkulation. Det tillkommer ingen tullhantering och du behöver inte betala några extra avgifter.
Utanför EU (t.ex. Schweiz, Storbritannien, Norge, USA, Australien): Varje paket genomgår tullkontroll. Budfirman kontaktar dig vanligtvis direkt för att begära nödvändiga dokument. Kraven beror på destinationslandet och varornas värde.

Om ditt paket befinner sig hos tullen, gör så här:

Kontrollera begäran: Vilket dokument begär budfirman exakt? Oftast rör det sig om handelsfaktura, tulldeklaration eller ditt skatteregistreringsnummer.
Spara underlag: Ta en skärmdump eller spara budfirmans e-post som PDF – det behöver vi för handläggningen.
Beakta tidsfrister: Budfirmor sätter ofta snäva tidsfrister på 24–48 timmar. Svara därför snarast.
Kolla e-post: Titta i din inkorg – vi har ofta redan skickat de nödvändiga dokumenten till dig via e-post.

Handelsfaktura (Commercial Invoice): Underlag som visar varuvärde och innehåll. Vi kan utfärda den på begäran när som helst.
EORI-nummer: Tullidentifieringsnummer för företagskunder.
Skatteregistreringsnummer / VAT-nummer: Ditt lokala skattenummer, som i vissa länder är obligatoriskt för import.
Tulldeklaration (CN22 / CN23): Skapas automatiskt vid varje internationell frakt.
Värdeintyg: Bekräftelse på betalt belopp (baserat på din beställning).

E-post *

Beställningsnummer *

Spårningsnummer *

Transportör *

Leveransland *

Nödvändigt dokument *

Skattenummer / momsregistreringsnummer

Kurirens svarstid *

}