Samma dag leverans - Beställ före kl. 12:00

Innehållsförteckning

1. Hur fungerar regeln ”Beställning före kl. 12:00”?
2. Vanliga frågor
3. Nödvändiga uppgifter för en förfrågan

1. Hur fungerar regeln ”Beställning före kl. 12:00”?

• Om du lägger din beställning en arbetsdag före kl. 12:00, förbereds den för leverans samma dag.
• Förutsättningen är att beställningen är komplett – alla produkter måste finnas i lager och betalningen måste bekräftas före kl. 12:00.
• Beställningar som läggs efter kl. 12:00 eller på helger eller helgdagar behandlas nästa arbetsdag.
• Denna regel gäller endast för produkter med information om leverans samma dag – kontrollera alltid uppgifterna på respektive produktsida.

• Innehåller din beställning produkter med olika leveranstider, bestäms leveransdatumet för hela beställningen av produkten med längst leveranstid.

2. Vanliga frågor

• Jag beställde kl. 11:50 – kommer min beställning att skickas idag?
  Ja, förutsatt att betalningen har bekräftats före kl. 12:00 och att alla produkter i din beställning finns i lager.
• Jag har en blandad beställning: en produkt med 24-timmars leverans och en annan med 3 arbetsdagars leveranstid. När skickas beställningen?
  Beställningen skickas så snart alla produkter finns i lager – den längsta leveranstiden inom beställningen är avgörande.
• Jag har betalat efter kl. 12:00 – vad händer nu?
  Din beställning förbereds för leverans nästa arbetsdag.
• Kan sista beställningstid ändras?
  Den aktuella giltiga tiden anges alltid på respektive produktsida – denna är bindande.

3. Nödvändiga uppgifter för en förfrågan (om beställningen inte har skickats inom angiven tidsram)

• Beställningsnummer
• Tid och datum för beställningen
• Bekräftelse av betalning före kl. 12:00