Sản phẩm bị hư hỏng hoặc lỗi

Mục lục

Chụp ảnh - nhất định phải chụp ảnh sản phẩm bị hư hỏng VÀ bao bì bên ngoài có nhãn vận chuyển rõ ràng.
Giữ lại tất cả bao bì gốc cho đến khi hoàn tất khiếu nại.
Không vứt bỏ sản phẩm - sản phẩm có thể cần để kiểm tra.

Báo cáo khiếu nại qua biểu mẫu bên dưới và đính kèm ảnh cùng mô tả vấn đề.
Thời gian xử lý khiếu nại: lên đến 5 ngày làm việc.
Các giải pháp khả thi: Hoàn tiền / Đổi sản phẩm / Gửi lại mặt hàng thiếu / Hoàn tiền một phần.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email về quyết định và các bước tiếp theo.

Email *

Mã đặt hàng *

Sản phẩm / EAN *

Số lượng mặt hàng bị ảnh hưởng *

Loại vấn đề *

Ngày bảo quản *

Dung dịch ưa thích *

}