كيف يمكنني إجراء عملية إرجاع؟

 

1. شروط الإرجاع

  • يمكن إجراء الإرجاع وفقًا للأحكام والشروط الخاصة بمتجرنا.
  • يجب أن يكون المنتج في حالة سليمة - غير مفتوح وغير مستخدم.
  • يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الحالية لدينا لمعرفة مهلة تسجيل طلب الإرجاع.
  • نحن نهتم بالبيئة - إذا كانت لديك شكوك حول أي منتج، يرجى الاتصال بنا قبل الإرجاع. غالبًا ما يمكننا إيجاد حل أفضل معًا.

2. كيفية عمل الإرجاع

  • قم بتسجيل طلب الإرجاع عبر النموذج أدناه - مع ذكر رقم طلبك والمنتجات التي ترغب في إرجاعها.
  • بعد ذلك، ستتلقى تعليمات الإرجاع وعنوان الإرجاع.
  • بعد استلام وفحص المرتجع، سنقوم برد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة.
  • سيتم رد المبلغ خلال مدة تصل إلى 14 يوم عمل بعد استلام الشحنة في مستودعنا.

3. البيانات المطلوبة لتقديم طلب

  • رقم الطلب
  • قائمة المنتجات المراد إرجاعها وعددها
  • سبب الإرجاع
  • حالة المنتج (غير مفتوح / مفتوح / مستخدم)
هذا حل مشكلتي
}