Hvordan kan jeg downloade fakturaen?

 

1. Faktura efter køb

  • Fakturaen sendes automatisk via e-mail efter gennemført bestilling - tjek også din spam- og reklamemappe.
  • Dokumentet sendes til den e-mail-adresse, der blev angivet ved bestillingen.
  • Du behøver ikke gøre yderligere - fakturaen leveres automatisk.

2. Proformafaktura (før køb)

  • Send os venligst en e-mail med produktlisten, de ønskede mængder, faktureringsoplysningerne samt leveringsadressen.
  • Udarbejdelse af en proformafaktura tager op til 2 hverdage.

3. Hvornår du bør kontakte vores kundeservice

  • Du har ikke modtaget en faktura inden for 24 timer efter ordrebekræftelsen.
  • Fakturaen indeholder fejlagtige oplysninger.
  • Du har brug for en kopi af fakturaen.

4. Nødvendige oplysninger til en forespørgsel

  • Ordrenummer
  • E-mail-adresse, der blev brugt ved købet
  • Type af forespørgsel (manglende faktura / datakorrektur / fakturakopi)
Det løste mit problem
Maximal 600 Zeichen
}