Hvordan foretager jeg en retur?

Indholdsfortegnelse

 

1. Returbetingelser

  • En returnering er mulig i henhold til betingelserne i vores butik.
  • Produktet skal være i ubeskadiget stand - uåbnet og ubrugt.
  • Fristen for anmeldelse af en returnering fremgår af vores aktuelle returpolitik.
  • Vi tager hensyn til miljøet - hvis du er i tvivl om et produkt, bedes du kontakte os inden returnering. Ofte kan vi sammen finde en bedre løsning.

2. Sådan fungerer returneringen

  • Anmeld din returnering via formularen nedenfor - angiv dit ordrenummer samt de produkter, du ønsker at returnere.
  • Derefter modtager du returvejledningen samt returadressen.
  • Efter modtagelse og gennemgang af returneringen refunderer vi beløbet til den oprindeligt anvendte betalingsmetode.
  • Refusionen sker inden for op til 14 arbejdsdage efter modtagelse af forsendelsen på vores lager.

3. Nødvendige oplysninger til en anmodning

  • Ordrenummer
  • Liste over produkter, der skal returneres, samt antal
  • Årsag til returnering
  • Produktets tilstand (uåbnet / åbnet / brugt)
Det løste mit problem
}