Sendung wurde an den Absender zurückgeschickt

1. Wie geht es weiter

• Sobald das Paket an uns zurückgesendet wurde, erstatten wir den Betrag Ihrer Bestellung zurück.
• Eine automatische erneute Versendung erfolgt nicht - bitte geben Sie in diesem Fall eine neue Bestellung auf.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von bis zu 14 Werktagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager.

2. Häufige Gründe für eine Rücksendung

• Mehrfache erfolglose Zustellversuche
• Falsche oder veraltete Lieferadresse
• Die Sendung wurde nicht rechtzeitig aus der Abholstation abgeholt
• Annahme der Sendung wurde verweigert

3. Erforderliche Angaben für eine Anfrage

• Bestellnummer
• Sendungsverfolgungsnummer
• Bevorzugte Lösung: Rückerstattung oder erneuter Versand (an eine neue Adresse)