Ο μεταφορέας (FedEx, DHL ή άλλος) ζητά τελωνειακά έγγραφα

1. Αποστολή εντός vs. εκτός ΕΕ

Εντός ΕΕ (π.χ. Γερμανία, Γαλλία, Κάτω Χώρες): Η παραγγελία σας βρίσκεται σε ελεύθερη κυκλοφορία εμπορευμάτων. Δεν απαιτείται τελωνειακή διαδικασία και δεν χρειάζεται να πληρώσετε επιπλέον χρεώσεις.
Εκτός ΕΕ (π.χ. Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο, Νορβηγία, ΗΠΑ, Αυστραλία): Κάθε δέμα υποβάλλεται σε τελωνειακό έλεγχο. Η courier εταιρεία συνήθως επικοινωνεί απευθείας μαζί σας για να ζητήσει τα απαραίτητα έγγραφα. Οι απαιτήσεις εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού και την αξία των εμπορευμάτων.

Εάν το δέμα σας βρίσκεται στο τελωνείο, παρακαλούμε ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Ελέγξτε την απαίτηση: Ποιο ακριβώς έγγραφο ζητά η courier; Συνήθως πρόκειται για το εμπορικό τιμολόγιο, τη τελωνειακή διασάφηση ή τον ΑΦΜ σας.
Αποθηκεύστε τα αποδεικτικά: Τραβήξτε ένα screenshot ή αποθηκεύστε το email της courier ως PDF - το χρειαζόμαστε για την επεξεργασία.
Τηρήστε τις προθεσμίες: Οι courier εταιρείες συχνά θέτουν στενές προθεσμίες 24-48 ωρών. Παρακαλούμε ανταποκριθείτε άμεσα.
Ελέγξτε τα email: Κοιτάξτε στα εισερχόμενά σας - συχνά σας έχουμε ήδη στείλει τα απαραίτητα έγγραφα εκ των προτέρων μέσω email.

Εμπορικό τιμολόγιο (Commercial Invoice): Αποδεικτικό της αξίας και του περιεχομένου των εμπορευμάτων. Μπορούμε να το εκδώσουμε ανά πάσα στιγμή κατόπιν αιτήματος.
Αριθμός EORI: Αριθμός ταυτοποίησης τελωνείου για εταιρικούς πελάτες.
ΑΦΜ / Αριθμός ΦΠΑ: Ο τοπικός φορολογικός σας αριθμός, ο οποίος είναι υποχρεωτικός για εισαγωγές σε ορισμένες χώρες.
Τελωνειακή διασάφηση (CN22 / CN23): Την δημιουργούμε αυτόματα για κάθε διεθνή αποστολή.
Απόδειξη αξίας: Επιβεβαίωση του ποσού που πληρώθηκε (βάσει της παραγγελίας σας).

Email *

Αριθμός παραγγελίας *

Αριθμός αποστολής *

Πάροχος υπηρεσιών αποστολής *

Χώρα παράδοσης *

Απαιτούμενο έγγραφο *

Αριθμός Φορολογικού Μητρώου / ΑΦΜ

Προθεσμία απάντησης της υπηρεσίας ταχυμεταφορών *

}