Συχνές Ερωτήσεις

Ναι θα είναι

Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τα παρακάτω βήματα:

1/ Κατεβάστε το πακέτο από το themeforest.net (Το αρχείο είναι σε μορφή zip)

2/ Εξαγάγετε το αρχείο που μόλις κατεβάσατε (Μην ξεχάσετε αυτό το βήμα).

3/ Βρείτε αυτό το αρχείο: ella-x.x.x-sections-ready.zip στον φάκελο Ella Sections Ready x.x.x, μετά απλά πρέπει να ανεβάσετε το αρχείο ella-x.x.x-sections-ready.zip στο κατάστημά σας Shopify.

- Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την RTL έκδοση της Ella. Βρείτε αυτό το αρχείο: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip στον φάκελο Ella Sections Ready x.x.x RTL, μετά απλά πρέπει να ανεβάσετε το αρχείο ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip στο κατάστημά σας Shopify

- Αν θέλετε να εγκαταστήσετε το παιδικό θέμα, παρακαλώ μεταβείτε στον αντίστοιχο φάκελο του θέματος

Για να εξοικονομήσετε χρόνο και να επικοινωνήσετε γρήγορα με την υποστήριξή μας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Δημιουργήστε έναν λογαριασμό προσωπικού για εμάς (με δικαιώματα Θέματα και Ρυθμίσεις) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
• Καταγράψτε στιγμιότυπο οθόνης ή βίντεο για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
• Καθορίστε ποιο πρότυπο και ποια έκδοση χρησιμοποιείτε.
• Περιγράψτε με σαφήνεια πώς να αναπαράγετε το πρόβλημα.
• Στείλτε όλες τις πληροφορίες (λογαριασμός προσωπικού, στιγμιότυπο οθόνης, βίντεο, όνομα και έκδοση προτύπου, περιγραφή των ζητημάτων, σύνδεσμος) στο email@domain.com

Ναι, θα σας βοηθήσουμε να εγκαταστήσετε το πρότυπο εάν χρειαστεί

Ναι, το κάνουμε. Παρακαλώ στείλτε τα αιτήματα προσαρμογής σας στο email@domain.com, θα σας δώσουμε τη προσφορά μας. Ευχαριστούμε.

Κανονικά δεν παρέχουμε υποστήριξη τα σαββατοκύριακα, εκτός από επείγουσες περιπτώσεις. Σε αυτές τις περιπτώσεις, απλά πρέπει να επισημάνετε "Επείγον" στο email σας και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

1/ Δημιουργήστε έναν λογαριασμό προσωπικού για εμάς (με δικαιώματα Θέματα και Ρυθμίσεις) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Κάντε στιγμιότυπο οθόνης ή βίντεο για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

3/ Καθορίστε ποιο πρότυπο και έκδοση χρησιμοποιείτε.

4/ Περιγράψτε ξεκάθαρα πώς να αναπαράγετε το πρόβλημα.

5/ Υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης εδώ: https://halosoft.ticksy.com/. Η ομάδα υποστήριξής μας θα σας απαντήσει το συντομότερο δυνατό, παρακαλούμε βοηθήστε μας να περιμένετε.

Χρησιμοποιήστε επικαλυπτικό κείμενο για να δώσετε στους πελάτες σας μια εικόνα της μάρκας σας. Επιλέξτε εικόνα και κείμενο που σχετίζονται με το στυλ και την ιστορία σας.

Χρησιμοποιήστε επικαλυπτικό κείμενο για να δώσετε στους πελάτες σας μια εικόνα της μάρκας σας. Επιλέξτε εικόνα και κείμενο που σχετίζονται με το στυλ και την ιστορία σας.

Χρησιμοποιήστε επικαλυπτικό κείμενο για να δώσετε στους πελάτες σας μια εικόνα της μάρκας σας. Επιλέξτε εικόνα και κείμενο που σχετίζονται με το στυλ και την ιστορία σας.

Χρησιμοποιήστε επικαλυπτικό κείμενο για να δώσετε στους πελάτες σας μια εικόνα της μάρκας σας. Επιλέξτε εικόνα και κείμενο που σχετίζονται με το στυλ και την ιστορία σας.

Χρησιμοποιήστε επικαλυπτικό κείμενο για να δώσετε στους πελάτες σας μια εικόνα της μάρκας σας. Επιλέξτε εικόνα και κείμενο που σχετίζονται με το στυλ και την ιστορία σας.

Χρησιμοποιήστε επικαλυπτικό κείμενο για να δώσετε στους πελάτες σας μια εικόνα της μάρκας σας. Επιλέξτε εικόνα και κείμενο που σχετίζονται με το στυλ και την ιστορία σας.

Χρησιμοποιήστε επικαλυπτικό κείμενο για να δώσετε στους πελάτες σας μια εικόνα της μάρκας σας. Επιλέξτε εικόνα και κείμενο που σχετίζονται με το στυλ και την ιστορία σας.

Χρησιμοποιήστε επικαλυπτικό κείμενο για να δώσετε στους πελάτες σας μια εικόνα της μάρκας σας. Επιλέξτε εικόνα και κείμενο που σχετίζονται με το στυλ και την ιστορία σας.

Χρησιμοποιήστε επικαλυπτικό κείμενο για να δώσετε στους πελάτες σας μια εικόνα της μάρκας σας. Επιλέξτε εικόνα και κείμενο που σχετίζονται με το στυλ και την ιστορία σας.