Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;

1. Τυπικοί Χρόνοι Επεξεργασίας

  • Επιστροφή χρημάτων μετά την επιστροφή των εμπορευμάτων: έως 14 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της αποστολής στην αποθήκη μας.
  • Ακύρωση πριν από την αποστολή: έως 7 εργάσιμες ημέρες.
  • Η αποστολή επιστράφηκε στον αποστολέα: έως 14 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του δέματος.
  • Αποτυχημένη συναλλαγή πληρωμής (δέσμευση ποσού): 1-5 εργάσιμες ημέρες - ανάλογα με την τράπεζά σας.

2. Σημαντικές Πληροφορίες

  • Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον ίδιο λογαριασμό ή στην ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.
  • Ο χρόνος επεξεργασίας της τράπεζάς σας μπορεί να είναι επιπλέον 1-3 εργάσιμες ημέρες.
  • Δεν πραγματοποιούμε επιστροφές χρημάτων σε άλλους λογαριασμούς εκτός από το αρχικά χρησιμοποιηθέν μέσο πληρωμής.

3. Πότε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας

Η προαναφερθείσα προθεσμία έχει λήξει και η επιστροφή χρημάτων δεν έχει ακόμη πραγματοποιηθεί.

4. Απαιτούμενα Στοιχεία για ένα Αίτημα

  • Αριθμός παραγγελίας
  • Ημερομηνία επιστροφής ή ακύρωσης
  • Μέθοδος πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά
Αυτό έλυσε το πρόβλημά μου
}