He recibido un producto incorrecto o faltan piezas

 

1. Qué debe hacer ahora

  • Revise su confirmación de pedido y compárela con el contenido del paquete.
  • Tome una foto del contenido del paquete, idealmente junto con la etiqueta de envío o el albarán.
  • No abra los productos si es posible.

2. Datos necesarios para una consulta

  • Número de pedido
  • Qué se pidió (nombre del producto / SKU)
  • Qué se entregó (descripción o foto)
  • Qué falta o qué no está bien
  • Fotos del contenido del paquete
Esto resolvió mi problema
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