Maksua ei suoritettu loppuun

Sisällysluettelo

 

1. Mitä sinun tulisi tarkistaa nyt

  • Tarkista, että tililläsi tai kortillasi on riittävästi saldoa käytettävissä.
  • Varmista, että korttitiedot on syötetty oikein (korttinumero, viimeinen voimassaolopäivä, CVV).
  • Tarkista, onko pankkisi estänyt ulkomaiset maksut - jotkut pankit vaativat lisävaltuutusta.
  • Yritä maksaa uudelleen muutaman minuutin kuluttua tai valitse toinen maksutapa.

2. Yleiset syyt

  • Riittämätön saldo
  • Pankki on estänyt maksun (3D Secure, maksurajat)
  • Vanhentunut kortti
  • Virhe maksujärjestelmässä - usein ratkaistavissa uudella yrityksellä

3. Milloin ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme

  • Maksu hylätään toistuvasti, vaikka kaikki tiedot ovat oikein.
  • Summa on veloitettu, mutta tilausta ei ole luotu.

4. Pyynnön vaatimat tiedot

  • Sähköpostiosoite
  • Epäonnistuneen tapahtuman päivämäärä ja summa
  • Maksutapa
  • Virheilmoituksen kuvaus (jos näytetään)
Tämä ratkaisi ongelmani
Maximal 600 Zeichen
}