Expédition le jour même - Commande avant 12h00

Table des matières

1. Comment fonctionne la règle « Commande avant 12h00 » ?
2. Foire aux questions
3. Informations requises pour une demande

1. Comment fonctionne la règle « Commande avant 12h00 » ?

• Si vous passez votre commande un jour ouvré avant 12h00, elle sera préparée pour expédition le jour même.
• La condition est que la commande soit complète – tous les produits doivent être disponibles et le paiement doit être confirmé avant 12h00.
• Les commandes passées après 12h00 ou le week-end et les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
• Cette règle s'applique exclusivement aux produits indiquant une expédition le jour même – veuillez toujours vérifier les informations sur la page produit correspondante.

• Si votre commande contient des produits avec des délais d'expédition différents, la date d'expédition de la commande entière est déterminée par le produit ayant le délai le plus long.

2. Foire aux questions

• J'ai commandé à 11h50 – ma commande sera-t-elle expédiée aujourd'hui ?
  Oui, à condition que le paiement ait été confirmé avant 12h00 et que tous les produits de votre commande soient disponibles.
• J'ai une commande mixte : un produit avec expédition en 24h et un autre avec un délai de 3 jours ouvrés. Quand la commande sera-t-elle expédiée ?
  La commande sera expédiée dès que tous les produits seront disponibles – le délai d'expédition le plus long de la commande fait foi.
• J'ai payé après 12h00 – que se passe-t-il maintenant ?
  Votre commande sera préparée pour expédition le jour ouvré suivant.
• Le délai de clôture des commandes peut-il changer ?
  L'heure actuellement valide est toujours indiquée sur la page produit correspondante – elle fait foi.

3. Informations requises pour une demande (si la commande n'a pas été expédiée dans le délai indiqué)

• Numéro de commande
• Heure et date de la commande
• Confirmation du paiement avant 12h00