Come posso effettuare un reso?

Indice

 

1. Condizioni di reso

  • Un reso è possibile secondo i Termini e condizioni del nostro negozio.
  • Il prodotto deve essere in condizioni integre - sigillato e non utilizzato.
  • Il termine per la registrazione di un reso è indicato nella nostra attuale politica di restituzione.
  • Prestiamo attenzione all'ambiente - se hai dubbi su un prodotto, contattaci prima di restituirlo. Spesso possiamo trovare insieme una soluzione migliore.

2. Come funziona il reso

  • Registra il tuo reso tramite il modulo sottostante - indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.
  • Successivamente riceverai le istruzioni per il reso e l'indirizzo di restituzione.
  • Dopo aver ricevuto e verificato il reso, rimborseremo l'importo sul metodo di pagamento originale.
  • Il rimborso avviene entro un massimo di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della spedizione nel nostro magazzino.

3. Informazioni necessarie per una richiesta

  • Numero d'ordine
  • Elenco dei prodotti da restituire e quantità
  • Motivo del reso
  • Stato del prodotto (sigillato / aperto / usato)
Questo ha risolto il mio problema
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