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Informazioni sulla risoluzione online delle controversie: La Commissione UE ha creato una piattaforma internet per la risoluzione online delle controversie (cosiddetta "piattaforma OS"). La piattaforma OS serve come punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative a obblighi contrattuali derivanti da contratti di acquisto online. Puoi accedere alla piattaforma OS al seguente link: http://ec.euopa.eu/consumers/odr "Avviso ai sensi del § 36 della legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG).