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Per l'elaborazione e la spedizione del vostro ordine è necessaria una dichiarazione dell'acquirente completamente compilata e firmata.
Ecco come funziona la procedura:
1. Effettuare l'ordine
Completate il vostro ordine normalmente nel nostro negozio online.
2. Controllare l'e-mail
Subito dopo l'acquisto riceverete automaticamente la dichiarazione dell'acquirente richiesta via e-mail. Controllate anche la cartella spam se il messaggio non appare nella vostra casella di posta.
3. Compilare e rispedire la dichiarazione
Compilate il modulo completamente e firmatelo a mano. Successivamente, inviateci una foto ben leggibile o una scansione della dichiarazione compilata via e-mail.
4. Verifica e spedizione
Dopo il ricevimento, verifichiamo i vostri dati e la dichiarazione presentata. Dopo la verifica riuscita, il vostro ordine verrà rilasciato per la spedizione.
Avviso importante:
Senza la dichiarazione completamente compilata e firmata, la merce non può essere spedita. Gli ordini che non soddisfano i requisiti necessari devono essere annullati.
Impossibile caricare la disponibilità del ritiro
Nel nostro negozio potete restituire senza problemi la maggior parte dei prodotti nuovi e non utilizzati entro 30 giorni dalla consegna e ricevere un rimborso completo.
Se l'errore è da parte nostra (ad esempio prodotto errato o danneggiato), ovviamente ci facciamo carico dei costi di spedizione per il reso. 🚚✅
Il rimborso avviene entro 7 giorni dal ricevimento del vostro reso.
Nella maggior parte dei casi è ancora più veloce!
Vi invieremo un'email non appena avremo ricevuto ed elaborato il vostro reso. 📧😊
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