Samme dags forsendelse - Bestilling innen kl. 12:00

Innholdsfortegnelse

1. Hvordan fungerer regelen «Bestilling innen kl. 12:00»?
2. Ofte stilte spørsmål
3. Nødvendige opplysninger for en henvendelse

1. Hvordan fungerer regelen «Bestilling innen kl. 12:00»?

• Hvis du legger inn bestillingen på en virkedag innen kl. 12:00, blir den klargjort for sending samme dag.
• Forutsetningen er at bestillingen er fullstendig – alle produktene må være tilgjengelige, og betalingen må bekreftes før kl. 12:00.
• Bestillinger som mottas etter kl. 12:00 eller i helger og på helligdager, behandles neste virkedag.
• Denne regelen gjelder utelukkende for produkter med merknad om sending samme dag – sjekk alltid opplysningene på den aktuelle produktsiden.

• Hvis bestillingen din inneholder produkter med ulike sendetider, er det produktet med lengst sendetid som avgjør når hele bestillingen blir sendt.

2. Ofte stilte spørsmål

• Jeg bestilte kl. 11:50 – blir bestillingen min sendt i dag?
  Ja, forutsatt at betalingen er bekreftet før kl. 12:00 og at alle produktene i bestillingen din er tilgjengelige.
• Jeg har en blandet bestilling: et produkt som sendes innen 24 timer og et annet som sendes innen 3 virkedager. Når blir bestillingen sendt?
  Bestillingen sendes så snart alle produktene er tilgjengelige – det er den lengste sendetiden i bestillingen som er avgjørende.
• Jeg har betalt etter kl. 12:00 – hva skjer nå?
  Bestillingen din blir klargjort for sending neste virkedag.
• Kan bestillingsfristen endres?
  Det gjeldende klokkeslettet er alltid angitt på den aktuelle produktsiden – dette er bindende.

3. Nødvendige opplysninger for en henvendelse (hvis bestillingen ikke ble sendt innenfor den angitte fristen)

• Bestillingsnummer
• Klokkeslett og dato for bestillingen
• Bekreftelse av betalingen før kl. 12:00