Retournering of klacht

Hoe kan ik een retourzending uitvoeren?

U wilt een product retourneren en een terugbetaling ontvangen.

Het product is beschadigd of defect

Het ontvangen product is beschadigd, lekt, is defect of komt niet overeen met de beschrijving op de website.

Ik heb een verkeerd product ontvangen of er ontbreken onderdelen

U heeft een ander product ontvangen dan besteld, de hoeveelheid klopt niet of er ontbreken onderdelen van de levering.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

U wacht op een terugbetaling na een retourzending, annulering of mislukte levering.