Envio no mesmo dia - Pedido até às 12:00

Índice

1. Como funciona a regra "Pedido até as 12:00"?
2. Perguntas frequentes
3. Informações necessárias para uma solicitação

1. Como funciona a regra "Pedido até as 12:00"?

• Se você fizer seu pedido em um dia útil até as 12:00, ele será preparado para envio no mesmo dia.
• A condição é que o pedido esteja completo – todos os produtos devem estar disponíveis e o pagamento deve ser confirmado antes das 12:00.
• Pedidos feitos após as 12:00 ou em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
• Esta regra se aplica exclusivamente a produtos com a indicação de envio no mesmo dia – verifique sempre as informações na respectiva página do produto.

• Se o seu pedido contiver produtos com prazos de envio diferentes, a data de envio de todo o pedido será baseada no produto com o prazo de envio mais longo.

2. Perguntas frequentes

• Fiz o pedido às 11:50 – meu pedido será enviado ainda hoje?
  Sim, desde que o pagamento tenha sido confirmado antes das 12:00 e todos os produtos do seu pedido estejam disponíveis.
• Fiz um pedido misto: um produto com envio em 24h e outro com prazo de 3 dias úteis. Quando o pedido será enviado?
  O pedido será enviado assim que todos os produtos estiverem disponíveis – o prazo de envio mais longo dentro do pedido é o que prevalece.
• Paguei após as 12:00 – o que acontece agora?
  Seu pedido será preparado para envio no próximo dia útil.
• O horário limite de recebimento pode mudar?
  O horário atualmente válido está sempre indicado na respectiva página do produto – este é vinculativo.

3. Informações necessárias para uma solicitação (caso o pedido não tenha sido enviado dentro do prazo estipulado)

• Número do pedido
• Horário e data do pedido
• Confirmação do pagamento antes das 12:00