Como posso alterar o endereço de entrega?

Índice

1. Quando a alteração de endereço é possível
2. O que você deve fazer agora
3. Informações necessárias para uma solicitação

1. Quando a alteração de endereço é possível

• A alteração do endereço de entrega só é possível antes de o pedido ser entregue à transportadora.
• Após o envio do pedido, não podemos mais alterar o endereço – nesse caso, entre em contato diretamente com a transportadora.

2. O que você deve fazer agora

• Entre em contato conosco o mais rápido possível – quanto antes a solicitação for recebida, maior a chance de alterar o endereço antes do envio.
• Tenha o novo endereço de entrega completo em mãos: rua, número, CEP, cidade e país.

3. Informações necessárias para uma solicitação

• Número do pedido
• Endereço de entrega atual (informado no pedido)
• Novo endereço de entrega (completo)