Am primit un produs greșit sau lipsesc piese

 

1. Ce ar trebui să faceți acum

  • Verificați confirmarea comenzii și comparați-o cu conținutul pachetului.
  • Faceți o fotografie a conținutului pachetului - ideal împreună cu eticheta de expediere sau avizul de livrare.
  • Nu deschideți produsele, dacă este posibil.

2. Informații obligatorii pentru o solicitare

  • Număr comandă
  • Ce a fost comandat (nume produs / SKU)
  • Ce a fost livrat (descriere sau fotografie)
  • Ce lipsește sau ce nu este în regulă
  • Fotografii ale conținutului pachetului
Asta mi-a rezolvat problema
}