Cum pot descărca factura?

 

1. Factura după achiziție

  • Factura este trimisă automat după finalizarea comenzii prin e-mail - vă rugăm să verificați și dosarul de spam și publicitate.
  • Documentul este trimis la adresa de e-mail specificată în comandă.
  • Nu trebuie să faceți nimic suplimentar - factura este livrată automat.

2. Factura proformă (înainte de achiziție)

  • Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cu lista de produse, cantitățile dorite, datele de facturare și adresa de livrare.
  • Emisiunea unei facturi proforme durează până la 2 zile lucrătoare.

3. Când să contactați serviciul nostru pentru clienți

  • Nu ați primit factura în termen de 24 de ore de la confirmarea comenzii.
  • Factura conține informații incorecte.
  • Aveți nevoie de o copie a facturii.

4. Informații necesare pentru o solicitare

  • Numărul comenzii
  • Adresa de e-mail utilizată la achiziție
  • Tipul solicitării (factură lipsă / corectare date / copie factură)
Asta mi-a rezolvat problema
Maximal 600 Zeichen
}