ผู้ให้บริการจัดส่ง (FedEx, DHL หรือรายอื่น) ต้องการเอกสารศุลกากร

1. การจัดส่งภายในเทียบกับภายนอกสหภาพยุโรป (EU)

  • ภายในสหภาพยุโรป (เช่น เยอรมนี ฝรั่งเศส เนเธอร์แลนด์): คำสั่งซื้อของคุณอยู่ในระบบการค้าเสรี จะไม่มี พิธีการศุลกากร และคุณไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ
  • ภายนอกสหภาพยุโรป (เช่น สวิตเซอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร นอร์เวย์ สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย): พัสดุทุกชิ้นจะต้องผ่านการตรวจสอบศุลกากร โดยปกติบริษัทขนส่งจะติดต่อคุณโดยตรงเพื่อขอเอกสารที่จำเป็น ข้อกำหนดขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและมูลค่าสินค้า

2. สิ่งที่คุณควรทำตอนนี้

หากพัสดุของคุณอยู่ที่ศุลกากร โปรดดำเนินการดังนี้:

  1. ตรวจสอบข้อกำหนด: บริษัทขนส่งต้องการเอกสารอะไรกันแน่? โดยส่วนใหญ่แล้วจะเป็นใบกำกับสินค้า (Commercial Invoice) ใบขนสินค้าศุลกากร หรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของคุณ
  2. เก็บหลักฐาน: ทำสกรีนช็อตหรือบันทึกอีเมลจากบริษัทขนส่งเป็นไฟล์ PDF - เราจำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินการ
  3. คำนึงถึงกำหนดเวลา: บริษัทขนส่งมักกำหนดระยะเวลาที่จำกัดเพียง 24-48 ชั่วโมง ดังนั้นโปรดตอบกลับโดยเร็ว
  4. ตรวจสอบอีเมล: ดูในกล่องจดหมายของคุณ - บ่อยครั้งที่เราได้ส่งเอกสารที่จำเป็นให้คุณทางอีเมลล่วงหน้าแล้ว

3. พจนานุกรมศุลกากรฉบับย่อ

  • ใบกำกับสินค้า (Commercial Invoice): เอกสารแสดงมูลค่าและรายละเอียดสินค้า เราสามารถออกให้คุณได้ทุกเมื่อเมื่อมีการร้องขอ
  • หมายเลข EORI: หมายเลขประจำตัวศุลกากรสำหรับลูกค้าที่เป็นนิติบุคคล
  • หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี / VAT-ID: หมายเลขภาษีท้องถิ่นของคุณ ซึ่งในบางประเทศจำเป็นต้องใช้สำหรับการนำเข้า
  • ใบขนสินค้าศุลกากร (CN22 / CN23): เราจัดทำโดยอัตโนมัติสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศทุกครั้ง
  • หลักฐานมูลค่า: การยืนยันจำนวนเงินที่ชำระแล้ว (อ้างอิงจากคำสั่งซื้อของคุณ)

4. ข้อมูลเหล่านี้เราจำเป็นต้องได้รับจากคุณ:

  • หมายเลขคำสั่งซื้อ
  • หมายเลขพัสดุ (Tracking-ID)
  • ผู้ให้บริการจัดส่ง (เช่น FedEx, DHL)
  • ประเทศปลายทาง
  • เอกสารใดที่ถูกเรียกโดยเฉพาะ?
  • สำคัญ: สกรีนช็อตหรือไฟล์ PDF ของคำขอจากบริษัทขนส่ง (จำเป็น)
  • กำหนดเวลาตอบกลับของบริษัทขนส่ง
สิ่งนี้ช่วยแก้ปัญหาของฉันได้
}