Gói hàng đã được gửi trả lại người gửi

1. Các bước tiếp theo

• Ngay khi bưu kiện được gửi trả lại cho chúng tôi, chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền của đơn hàng cho bạn.
• Sẽ không có việc tự động gửi lại hàng - vui lòng đặt đơn hàng mới trong trường hợp này.
• Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng tối đa 14 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được hàng trả lại trong kho.

2. Nguyên nhân thường gặp khi trả hàng

• Nhiều lần giao hàng không thành công
• Địa chỉ giao hàng sai hoặc đã lỗi thời
• Bưu kiện không được lấy kịp thời từ điểm nhận hàng
• Từ chối nhận bưu kiện

3. Thông tin bắt buộc cho yêu cầu

• Mã đơn hàng
• Mã số theo dõi bưu kiện
• Giải pháp ưu tiên: Hoàn tiền hoặc gửi lại hàng (đến địa chỉ mới)