Làm thế nào để tôi thực hiện việc trả hàng?

Mục lục

 

1. Điều kiện trả hàng

  • Việc trả hàng được thực hiện theo các điều khoản của cửa hàng chúng tôi.
  • Sản phẩm phải ở tình trạng không bị hư hại - chưa mở và chưa qua sử dụng.
  • Vui lòng tham khảo chính sách đổi trả hiện tại của chúng tôi để biết thời hạn đăng ký trả hàng.
  • Chúng tôi quan tâm đến môi trường - nếu bạn có thắc mắc về một sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi trả hàng. Thường thì chúng ta có thể cùng nhau tìm ra giải pháp tốt hơn.

2. Cách thức trả hàng

  • Đăng ký trả hàng của bạn qua biểu mẫu bên dưới - vui lòng cung cấp mã đơn hàng và các sản phẩm bạn muốn trả lại.
  • Sau đó, bạn sẽ nhận được hướng dẫn trả hàng cùng địa chỉ gửi trả.
  • Sau khi nhận và kiểm tra hàng trả lại, chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền vào phương thức thanh toán ban đầu.
  • Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng tối đa 14 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được hàng trả lại trong kho.

3. Thông tin cần thiết cho yêu cầu

  • Mã đơn hàng
  • Danh sách sản phẩm cần trả lại cùng số lượng
  • Lý do trả hàng
  • Tình trạng sản phẩm (chưa mở / đã mở / đã qua sử dụng)
Điều này đã giải quyết vấn đề của tôi
}