الشروط والأحكام

نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Marktbio. تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في جميع أنحاء الموقع إلى Marktbio. تقدم Marktbio لك، المستخدم، هذا الموقع بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة على هذا الموقع بشرط قبولك لجميع الشروط والسياسات والإشعارات المذكورة هنا. بزيارتك لموقعنا و/أو شرائك منا، فإنك تشارك في "الخدمة" وتوافق على الشروط والأحكام التالية ("الشروط العامة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط التشعبية. تنطبق هذه الشروط العامة على جميع مستخدمي الموقع، وخاصة المتصفحين والموردين والعملاء والتجار و/أو مزودي المحتوى. يرجى قراءة هذه الشروط العامة بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. بدخولك أو استخدامك لأي جزء من الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط العامة. إذا لم توافق على جميع شروط هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام الخدمات. إذا اعتُبرت هذه الشروط العامة عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحة على هذه الشروط العامة. تخضع جميع الميزات أو الأدوات الجديدة التي تضاف إلى المتجر الحالي أيضًا لهذه الشروط العامة. يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من الشروط العامة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو استبدال أجزاء من هذه الشروط العامة من خلال نشر التحديثات و/أو التعديلات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بانتظام للتحقق من التغييرات. استمرارك في استخدام أو الوصول إلى الموقع بعد نشر التغييرات يعتبر قبولًا لهذه التغييرات. 

يتم استضافة متجرنا بواسطة Shopify Inc. حيث توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تمكننا من بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على هذه الشروط العامة، فإنك تقر بأنك تبلغ السن القانوني في ولايتك أو مقاطعتك السكنية أو أنك تبلغ السن القانوني وقد منحتنا موافقتك للسماح لأفراد عائلتك القصر باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها، ولا يجوز لك انتهاك قوانين ولايتك القضائية عند استخدام الخدمة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق النشر).
لا يجوز لك نقل ديدان أو فيروسات أو أي رمز ضار آخر.
أي انتهاك أو عدم الامتثال لأي من الشروط يؤدي إلى إنهاء خدماتك فورًا.

القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة في أي وقت ولأي سبب.
أنت تدرك أن محتوياتك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد تُنقل غير مشفرة وقد تتطلب (أ) النقل عبر شبكات مختلفة و(ب) التعديلات لتلبية المتطلبات التقنية لشبكات الاتصال أو الأجهزة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان عند نقلها عبر الشبكات.
توافق على عدم نسخ أو تكرار أو بيع أو إعادة بيع أو استخدام أي جزء من الخدمة أو الوصول إليها أو الاتصال بالموقع الذي تُقدم من خلاله الخدمة دون موافقة خطية صريحة منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية لأغراض التنظيم فقط ولا تؤثر على تفسير هذه الشروط.

القسم 3 – دقة واكتمال وحداثة المعلومات
لسنا مسؤولين عن دقة أو اكتمال أو حداثة المعلومات المقدمة على هذا الموقع. المواد على هذا الموقع مخصصة للمعلومات العامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها كقاعدة وحيدة لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر معلومات أولية أو أكثر دقة أو اكتمالًا أو حداثة. الاعتماد على مواد هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية. المعلومات التاريخية ليست بالضرورة حديثة ومخصصة فقط لمعلوماتك. نحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، لكننا لسنا ملزمين بتحديث المعلومات على موقعنا. توافق على أنه من مسؤوليتك مراقبة التغييرات على موقعنا.

القسم 4 – تغييرات الخدمة والأسعار
قد تتغير أسعار منتجاتنا دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أجزاء منها أو محتوياتها) في أي وقت ودون إشعار مسبق.
لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن التعديلات أو تغييرات الأسعار أو التعليق أو إيقاف الخدمة.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات فقط عبر الإنترنت من خلال الموقع. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات متاحة بكميات محدودة ويمكن إرجاعها أو استبدالها فقط وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا: سياسة الاسترداد
لقد بذلنا كل جهد ممكن لتمثيل ألوان وصور منتجاتنا في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان دقة عرض الألوان على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين، بتقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأشخاص معينين أو مناطق جغرافية أو ولايات قضائية. يمكننا ممارسة هذا الحق في كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كمية جميع المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. يمكن تغيير جميع أوصاف المنتجات وأسعارها في أي وقت ودون إشعار مسبق وبحسب تقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف إنتاج أي منتج في أي وقت. جميع العروض المقدمة على هذا الموقع للمنتجات أو الخدمات غير صالحة إذا كانت محظورة قانونيًا.
لا نضمن أن جودة المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي تشتريها أو تتلقاها تلبي توقعاتك أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 – دقة معلومات الفواتير والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. يمكننا، حسب تقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل منزل أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة باستخدام نفس حساب العميل أو بطاقة الائتمان و/أو التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و/أو الشحن. في حال تعديل أو إلغاء طلب، سنحاول إعلامك عبر البريد الإلكتروني و/أو عبر عنوان الفواتير/رقم الهاتف الذي قدمته عند الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي نعتقد، حسب تقديرنا الخاص، أنها مقدمة من تجار أو بائعين أو موزعين.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تقوم بها في متجرنا. توافق على تحديث حسابك ومعلومات أخرى، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، على الفور حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك إذا لزم الأمر.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسات الاسترداد الخاصة بنا: سياسات الاسترداد

القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات من طرف ثالث لا نراقبها أو نتحكم بها أو نؤثر عليها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات أو تعهدات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لا نتحمل أي مسؤولية عن استخدامك للأدوات الاختيارية من طرف ثالث أو المرتبطة بها.
يتم استخدام الأدوات الاختيارية المقدمة عبر الموقع على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك. يجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي تقدم بها الأدوات من قبل مزودي الطرف الثالث وأنك توافق عليها. قد نقدم في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). تخضع هذه الميزات والخدمات الجديدة أيضًا لهذه الشروط العامة.

القسم 8 – روابط طرف ثالث
قد تحتوي بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة من خلال خدمتنا على مواد من طرف ثالث.
عبر روابط طرف ثالث على هذا الموقع، قد يتم توجيهك إلى مواقع إلكترونية لطرف ثالث غير مرتبطة بنا. لسنا مسؤولين عن مراجعة أو تقييم المحتوى أو الدقة، ولا نقدم أي ضمان أو مسؤولية عن مواد أو مواقع طرف ثالث أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لطرف ثالث.
لا نتحمل مسؤولية الأضرار المتعلقة بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتويات أو المعاملات الأخرى المتعلقة بمواقع طرف ثالث. يرجى قراءة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملات. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث مباشرة إلى الطرف الثالث.

القسم 9 – تعليقات المستخدمين وردود الفعل والتقديمات الأخرى
إذا قدمت تعليقات معينة بناءً على طلبنا (مثل مشاركات المسابقات) أو بدون طلب مثل الأفكار الإبداعية أو الاقتراحات أو الخطط أو المواد الأخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو بأي طريقة أخرى (يشار إليها مجتمعة بـ "التعليقات"), فإنك توافق على أن نستخدم التعليقات التي ترسلها لنا في أي وقت وبدون قيود، بما في ذلك تعديلها ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي وسيلة. نحن لسنا ملزمين بالحفاظ على سرية التعليقات أو دفع تعويض عنها أو الرد عليها.
قد نراقب أو نعدل أو نزيل المحتوى الذي نعتبره، حسب تقديرنا الخاص، غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو فاحش أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو شروط الخدمة هذه، لكننا لسنا ملزمين بذلك.
توافق على أن تعليقاتك لا تنتهك حقوق الغير، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الخصوصية والحقوق الشخصية أو حقوق الملكية الأخرى. كما توافق على أن تعليقاتك لا تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة أو فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر على تشغيل الخدمة أو الموقع المرتبط بها. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية شخص آخر أو تضليلنا أو الغير بشأن مصدر التعليقات. أنت المسؤول الوحيد عن تعليقاتك ودقتها. لا نتحمل أي مسؤولية عن التعليقات التي تنشرها أنت أو الغير.

القسم 10 – البيانات الشخصية
تخضع تقديمك للبيانات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكنك الاطلاع عليها هنا: سياسة الخصوصية

القسم 11 – الأخطاء وعدم الدقة والحذف
قد تحتوي المعلومات على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو حذف تتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو الشحن أو أوقات النقل أو التوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء أو عدم الدقة أو الحذف في أي وقت ودون إشعار مسبق (حتى بعد تقديم طلبك) وتعديل أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت المعلومات في الخدمة أو الموقع المرتبط بها غير دقيقة.
لسنا ملزمين بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو المواقع المرتبطة بها، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا. لا ينبغي تفسير تاريخ التحديث أو التجديد المذكور في الخدمة أو الموقع المرتبط بها على أنه يشير إلى أن جميع المعلومات قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى الحظر الأخرى المذكورة في الشروط العامة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتوياته: (أ) لأغراض غير قانونية؛ (ب) لحث الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك القوانين أو اللوائح الدولية أو الفيدرالية أو الإقليمية أو المحلية؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية لنا أو للغير؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو رموز ضارة أخرى تؤثر على تشغيل الخدمة أو المواقع المرتبطة بها أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع البيانات الشخصية للآخرين؛ (ط) للرسائل المزعجة أو الاحتيال أو التظاهر أو الزحف أو السحب؛ (ي) لأغراض فاحشة أو غير أخلاقية؛ أو (ك) لتعطيل أو تجاوز ميزات الأمان للخدمة أو المواقع المرتبطة بها أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو الموقع المرتبط بها في حالة الاستخدام المحظور وفقًا لشروط الاستخدام.

القسم 13 – إخلاء المسؤولية؛ تحديد المسؤولية
لا نضمن أن استخدامك لخدماتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمن أو خالٍ من الأخطاء.
لا نضمن دقة أو موثوقية النتائج التي يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة.
توافق على أننا قد نزيل الخدمة مؤقتًا أو نهائيًا في أي وقت دون إشعار مسبق.
توافق صراحة على أن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها يكون على مسؤوليتك الخاصة فقط. يتم توفير الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة من خلالها (ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة) "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات أو تعهدات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية للتسويق أو الجودة أو الملاءمة لغرض معين أو الملكية وعدم الانتهاك.
لا يجوز في أي حال من الأحوال تحميل Marktbio أو مدرائنا أو موظفينا أو الشركات التابعة أو الممثلين أو المقاولين أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المرخصين المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أضرار مماثلة، سواء كانت ناشئة عن عقد أو ضرر أو مسؤولية موضوعية أو غير ذلك، والتي تنشأ عن استخدامك للخدمة أو المنتجات المقدمة من خلالها، أو أي مطالبات تتعلق باستخدامك للخدمة أو المنتجات، حتى لو تم التنبيه لاحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار. نظرًا لأن بعض الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في تلك الولايات القضائية تقتصر على الحد الأقصى المسموح به قانونًا. 

القسم 14 – التعويض
توافق على تعويض Marktbio وشركاتنا الأم والشركات التابعة والشركاء والمديرين والموظفين والممثلين والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين الفرعيين والموردين والمتدربين والموظفين من جميع المطالبات والمطالبات القانونية، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن انتهاكك لهذه الشروط أو الوثائق المشار إليها فيها أو انتهاكك للقانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 – البند الفاصل
إذا اعتُبر أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا الحكم قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن هذه الشروط. لا يؤثر هذا على صلاحية أو قابلية تنفيذ الأحكام الأخرى المتبقية.

القسم 16 – الإنهاء
تظل الالتزامات والمسؤوليات التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء سارية المفعول بعد إنهاء هذه الاتفاقية.
تظل هذه الشروط سارية حتى تقوم أنت أو نحن بإنهائها. يمكنك إنهاء هذه الشروط في أي وقت بإبلاغنا بعدم رغبتك في استخدام خدماتنا أو بوقف استخدام موقعنا.
إذا انتهكت أي شرط من هذه الشروط أو إذا اشتبهنا في ذلك، يمكننا إنهاء هذه الاتفاقية فورًا دون إشعار. في هذه الحالة، تظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، وقد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا أو أجزاء منها.

القسم 17 – الاتفاق الكامل
عدم ممارستنا أو تنفيذنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.
تشكل هذه الشروط وجميع السياسات أو القواعد المنشورة من قبلنا على هذا الموقع أو المتعلقة بالخدمة الاتفاق الكامل بينك وبيننا وتنظم استخدامك للخدمة. تحل محل جميع الاتفاقيات أو الإشعارات أو الاقتراحات السابقة أو المتزامنة، سواء كانت شفوية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك جميع النسخ السابقة من الشروط العامة).
لا يجوز تفسير أي غموض في هذه الشروط على حساب الطرف الذي قام بصياغتها.

القسم 18 – القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وجميع الاتفاقيات المنفصلة التي نقدم من خلالها خدمات لك لقوانين بولندا.

القسم 19 – تغييرات الشروط العامة
يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من الشروط العامة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو استبدال أجزاء من هذه الشروط حسب تقديرنا الخاص من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بانتظام للتحقق من التغييرات. استمرارك في استخدام موقعنا أو الخدمة بعد نشر التغييرات يعتبر قبولًا لهذه التغييرات.

القسم 20 – معلومات الاتصال
لأي أسئلة بخصوص الشروط العامة، يرجى الاتصال بنا على contact@marktbio.com.
معلومات الاتصال الخاصة بنا هي:
Biogo S.A.
Szewska 18
50-139 Wrocław, بولندا
NIP: 8971873752, REGON: 385009103
هاتف: +49 3221 224 3801
البريد الإلكتروني: contact@marktbio.com