Zaplatil jsem, ale moje objednávka není viditelná

Obsah

Zkontrolujte složku spam a reklamy - potvrzení objednávky se mohlo dostat tam.
Ověřte, zda byla e-mailová adresa uvedená při objednávce správná.
Zkontrolujte svůj výpis z účtu - ujistěte se, že částka byla skutečně stržena, a ne pouze rezervována.
Počkejte až 15 minut - platební systémy někdy potřebují čas na synchronizaci.

Rezervace částky (autorizace) není totéž jako skutečné stržení - rezervace může automaticky zmizet během 1–5 pracovních dnů.
Pokud byla částka stržena, ale objednávka neexistuje, musíme to prověřit.

E-mail *

Objednací číslo

Datum platby *

Způsob platby *

Částka *

Typ problému *

Dodatečné pokyny / informace

Maximal 600 Zeichen

}