Πώς μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Πίνακας περιεχομένων

1. Σημαντική πληροφορία
2. Τι μπορούμε να αλλάξουμε πριν την αποστολή
3. Τι πρέπει να κάνετε τώρα
4. Απαιτούμενα στοιχεία για ένα αίτημα

1. Σημαντική πληροφορία

• Η ακύρωση είναι δυνατή μόνο εφόσον η παραγγελία δεν έχει ακόμη παραδοθεί στον μεταφορέα.
• Μετά την αποστολή της παραγγελίας, δεν είναι δυνατή η ακύρωση ή η αλλαγή του περιεχομένου της παραγγελίας.
• Οι ξεχωριστές παραγγελίες δεν συγχωνεύονται - κάθε παραγγελία επεξεργάζεται ξεχωριστά.

2. Τι μπορούμε να αλλάξουμε πριν την αποστολή

• Διεύθυνση παράδοσης
• Ακύρωση ολόκληρης της παραγγελίας
• Αλλαγή προϊόντων ή ποσοτήτων (ανάλογα με την τρέχουσα κατάσταση συσκευασίας)

3. Τι πρέπει να κάνετε τώρα

• Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό - τα αιτήματα εξετάζονται με τη σειρά που λαμβάνονται.
• Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, μπορείτε να υποβάλετε μια νέα παραγγελία - εάν το δέμα επιστραφεί στον αποστολέα, θα σας επιστρέψουμε το ποσό.

4. Απαιτούμενα στοιχεία για ένα αίτημα

• Αριθμός παραγγελίας
• Τύπος αιτήματος (Ακύρωση / Αλλαγή διεύθυνσης / Αλλαγή προϊόντος / Αλλαγή ποσότητας)
• Λόγος ακύρωσης (προαιρετικό)